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I rimborsi e la politica di restituzione di Bludiode.com fanno parte dei nostri Termini e condizioni che devi accettare prima di effettuare un acquisto da noi.

Voglio restituire il mio articolo perché non lo voglio più (non è difettoso o sbagliato)

1) Ogni volta che devi verificare se è consentito il reso della merce. Questo è descritto sulla scheda articolo nella scheda "Ulteriori informazioni".

2) Attualmente accettiamo resi da clienti in tutto il mondo, abbiamo 3 magazzini in cui puoi spedire il tuo articolo per un reso o scegliere di restituirlo direttamente all'indirizzo del fornitore *. I nostri magazzini si trovano a:

  • USA, OREGON
  • Zona Europa UE, Germania.
    Nel caso in cui desideri richiedere anche IVA, tasse, dazi ** rimborso come cliente dell'UE, devi inviarlo all'indirizzo del fornitore dell'articolo ***
  • Regno Unito, Warrington.
    Nel caso in cui desideri richiedere anche IVA, tasse, dazi ** rimborso come cliente del Regno Unito, devi inviarlo all'indirizzo del fornitore dell'articolo ***
  • Resto del mondo (gli utenti possono utilizzare il nostro indirizzo nel Regno Unito, USA o polacco o l'indirizzo del fornitore ***)

3) Il reso è disponibile solo quando:

  • non sono trascorsi più di 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine
  • il prodotto non ha alcun segno di utilizzo o è accessori
  • hai tutti gli accessori forniti con il prodotto e la sua scatola originale
  • non hai attivato i servizi dipendenti dall'utente nel software del prodotto come la registrazione del prodotto sull'e-mail dell'utente, i tuoi dati ecc. e quelli sono collegati all'ID del dispositivo
  • Non stai ordinando in blocco (oltre 3 pezzi dello stesso articolo): questo tipo di ordini è soggetto a termini di restituzione individuali, stabiliti con i nostri rappresentanti

4) Il reso deve essere segnalato dal tuo account sulla nostra pagina web Bludiode.com nella sezione "responsabile dei resi" almeno un giorno prima della scadenza del tempo di restituzione

5) È necessario inviare il pacco di reso pacchetto assicurativo, consentendo al pacco di raggiungere in sicurezza il nostro indirizzo. Il pacco deve essere indicato come "reso" presso il servizio postale / corriere. È necessario coprire il costo del pacchetto di restituzione.

6) Dopo aver ricevuto il pacco, abbiamo a disposizione fino a 7 giorni di calendario per verificare il tuo reso

7) Se il reso viene accettato, riceverai:

  • Importo che hai pagato per il prodotto deducendo gli eventuali costi di restituzione indicati in basso:

    Tieni presente che alcuni costi non verranno restituiti e quelli sono:
  • Costo della spedizione (spedizione a te e spedizione di ritorno)
  • Costo di sdoganamento (tasse, IVA, dazi)
  • Commissioni di transazione (se applicabili, ad esempio commissioni per carte di credito / debito)

8) Nella maggior parte dei casi l'importo del reso ti verrà emesso nei 7 giorni successivi all'accettazione del reso, se possibile, con lo stesso modulo che hai pagato per l'articolo. Nel caso in cui il tuo metodo di pagamento non accetti resi, i fondi verranno restituiti sul tuo conto bancario, escluse le spese bancarie - quelle verranno detratte dall'importo del reso (se appaiono, se non sei sicuro, chiedici prima).

9) C'è la possibilità di rifiutare il pacco prima di riceverlo, dopo che è stato già spedito, ma questa modalità di reso non è consigliata in quanto:

  • il costo di restituzione potrebbe essere più costoso rispetto a quando accetti il pacco e lo rispedisci
  • potremmo non essere in grado di mantenere i 14 giorni menzionati poiché il pacco tornerà per elaborare il rimborso, poiché la restituzione del pacco è un processo lungo
  • indirizzo di spedizione, potrebbe essere l'indirizzo dello spedizioniere e potrebbe generare costi aggiuntivi per la spedizione di nuovo al fornitore
  • il rifiuto del pacchetto non causerà la correzione delle tasse a "0". Ciò potrebbe causare che non saremo in grado di tornare a tasse, iva, dazi già generati, anche se non sono stati ancora pagati. Potrebbe essere necessario pagarlo in un secondo momento, riducendo l'importo del reso di questa tassa.

Per il reso in garanzia, controlla i nostri termini di garanzia:

Regole e condizioni - capitolo V

e

Come presentare un reclamo

Se hai ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato, controlla:

NORME E CONDIZIONI - CAPITOLO VI

* prima di restituire l'articolo al fornitore, confermare prima che sia l'indirizzo, poiché potrebbe non essere l'indirizzo riportato sull'etichetta di spedizione del pacco. Alcuni fornitori utilizzano spedizionieri e il tuo reso potrebbe non essere servito da loro, oppure il pacco potrebbe perdersi a causa della mancanza delle autorizzazioni per l'importazione.

** esiste la possibilità di rimborsare l'IVA, i dazi, le tasse pagati quando il dispositivo viene consegnato a un indirizzo in Europa o nel Regno Unito, ma ogni volta il cliente deve richiedere tale possibilità al corriere che ha consegnato il prodotto o al rappresentante appropriato che si occuperà della procedura di rimborso di IVA, tasse e dazi. Bludiode.com non fornisce assistenza per il rimborso di queste tasse, né garantisce l'efficacia del rimborso in quanto dipende dalla legge locale.

*** si prega di restituire l'articolo all'indirizzo del mittente - si prega di controllare i dettagli del prodotto -> scheda maggiori informazioni -> "Spedisci da" - è indicato il paese o l'origine. Per ottenere l'indirizzo completo del fornitore, contattare con noi. Dovrai inviare il tuo articolo lì a tue spese.