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Los reembolsos y la política de devoluciones de Bludiode.com forman parte de nuestros Términos y condiciones que debe aceptar antes de realizar una compra.

Quiero devolver mi artículo porque ya no lo quiero (no es defectuoso ni incorrecto)

1) Cada vez que tenga que comprobar si se permite la devolución de mercancías. Esto se describe en la ficha del artículo en la pestaña "Más información".

2) Actualmente estamos aceptando devoluciones de clientes de todo el mundo, tenemos 3 almacenes donde puede enviar su artículo para una devolución o elegir devolverlo directamente a la dirección del proveedor *. Nuestros almacenes están ubicados en:

  • USA, OREGON
  • Europa zona de la UE, Alemania.
    En caso de que desee solicitar también el reembolso del IVA, impuestos, aranceles ** como cliente de la UE, debe enviarlo a la dirección del proveedor del artículo ***
  • Reino Unido, Warrington.
    En caso de que desee solicitar también el reembolso del IVA, impuestos, aranceles ** como cliente del Reino Unido, debe enviarlo a la dirección del proveedor del artículo ***
  • Resto del mundo (los usuarios pueden utilizar nuestra dirección de Reino Unido, EE. UU. O Polonia o la dirección del proveedor ***)

3) La devolución está disponible solo cuando:

  • no pasó más de 14 días calendario desde la recepción de su pedido
  • el producto no tiene ningún signo de uso o sus accesorios
  • tienes todos los accesorios que vienen con el producto y su caja original
  • no activó los servicios dependientes del usuario en el software del producto, como el registro del producto en el correo electrónico del usuario, cualquiera de los datos suyos, etc. y aquellos que están conectados con la identificación del dispositivo
  • No realiza pedidos a granel (más de 3 unidades del mismo artículo); este tipo de pedidos están sujetos a condiciones de devolución individuales, establecidas con nuestros representantes.

4) La devolución debe ser informada por su cuenta en nuestra página web Bludiode.com en la sección "administrador de devoluciones" al menos un día antes de que finalice el tiempo de devolución.

5) El paquete de devolución debe enviarse paquete de seguro, permitiendo que el paquete llegue de forma segura a nuestra dirección. El paquete debe indicarse como "devolución" en la empresa de correos / mensajería. Debe cubrir el costo del paquete de devolución.

6) Después de recibir su paquete, tenemos hasta 7 días calendario para verificar su devolución.

7) Si se acepta la devolución, recibirá:

  • Cantidad que pagó por el producto deduciendo los posibles costos de devolución mencionados a continuación:

    Tenga en cuenta que algunos costos no serán devueltos, y esos son:
  • Costo de envío (envío a usted y devolución)
  • Coste del despacho de aduana (impuestos, IVA, derechos)
  • Tarifas de transacción (si corresponde, por ejemplo, tarifas de tarjetas de crédito / débito)

8) En la mayoría de los casos, el monto de la devolución se le enviará en los próximos 7 días después de la aceptación de la devolución, si es posible, por el mismo formulario que pagó por el artículo. En caso de que su método de pago no acepte devoluciones, los fondos se devolverán a su cuenta bancaria, excluyendo los costos bancarios, que se descontarán del monto de la devolución (si aparecen, si no está seguro, consúltenos antes).

9) Existe la posibilidad de rechazar el paquete antes de recibirlo, después de que ya se haya enviado, pero esta no es una forma de devolución recomendada ya que:

  • El costo de devolución del envío puede ser más caro que cuando acepta el paquete y lo devuelve
  • Es posible que no podamos mantener la mención 14 días, ya que su paquete volverá para procesar su reembolso, ya que la devolución del paquete es un proceso largo.
  • dirección de envío, podría ser la dirección del transportista y podría generar un costo adicional de enviarlo nuevamente al proveedor
  • rechazar el paquete no provocará la corrección de impuestos a "0". Lo que podría provocar que no podamos volver a los impuestos, iva o aranceles ya generados, incluso si aún no se han pagado. Puede ser necesario pagarlo más tarde, reduciendo el monto de su devolución en este impuesto.

Para devolución bajo garantía, consulte nuestros términos de garantía:

Reglas y condiciones - capítulo V

y

Cómo presentar una queja

Si recibió un producto diferente al pedido, consulte:

REGLAS Y CONDICIONES - CAPÍTULO VI

* Por favor, antes de devolver el artículo al proveedor, confirme primero su dirección, ya que podría no ser la dirección presentada en la etiqueta de envío del paquete. Algunos proveedores utilizan agentes de carga y es posible que ellos no realicen la devolución o que el paquete se pierda debido a la falta de permisos de importación.

** existe la posibilidad de devolución del IVA pagado, aranceles, impuestos, cuando el dispositivo se entrega a una dirección en Europa o Reino Unido, pero cada vez el cliente debe solicitar dicha posibilidad a la empresa de mensajería que entregó el producto o al representante correspondiente quién se ocupará del procedimiento de devolución del IVA, impuestos y derechos. Bludiode.com no brinda asistencia para reembolsar estos impuestos, ni garantiza la efectividad del reembolso, ya que depende de la ley local.

*** devuelva el artículo a la dirección del remitente - compruebe los detalles del producto -> pestaña de más información -> "Enviar desde" - se indica el país u origen. Para obtener la dirección completa del proveedor, comuníquese con nosotros. Deberá enviar su artículo allí por su cuenta.