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- Bludiode's European Transactions Limited
Office 2, 12A LOWER MAIN STREET, LUCAN
K78X5P8, DUBLIN
Ireland - Numero azienda 753231
Termini e condizioni di Bludiode.com
Termini e condizioni determinano come effettuare l'acquisto sulla piattaforma di shopping Bludiode.com
Definizioni:
Operatore - Bludiode.com
Partner – Venditore di merce disponibile sulla piattaforma di vendita Bludiode.com
Intermediario di pagamento – Terza parte coinvolta nella ricezione dei pagamenti e nel loro trasferimento all'operatore
Termini e condizioni – queste regole
Utente – Persona fisica o giuridica che effettua acquisti su Bludiode.com
Bludiode.com – Una piattaforma di vendita disponibile sul sito Web Bludiode.com
Scheda articolo – Offerta di vendita dell'articolo, comprese le sue specifiche e i termini di consegna
Articolo – il prodotto
Ordine: un acquisto sul sito Web dell'operatore
Servizio – Un servizio esterno appartenente a/a cui fa riferimento un partner
Servizio di terzi - un centro di servizi che collabora direttamente con l'operatore
Pacchetto: un pacchetto contenente l'articolo o gli articoli che hai ordinato nel nostro negozio
Capitolo I
Voglio ordinare qualcosa
1) Nella nostra piattaforma puoi ordinare la merce per 24 ore, 7 giorni alla settimana per 365 giorni all'anno utilizzando il pulsante "Acquista ora".
2) Il tuo ordine richiede la conferma della sua correttezza manualmente, da parte del personale dell'operatore.
3) Sulla nostra piattaforma troverai prodotti spediti da tutto il mondo. Il luogo di spedizione della merce è sempre descritto nelle specifiche dell'articolo. Tutti i nostri articoli hanno date di consegna fornite sulle schede articolo.
4) Stiamo facendo del nostro meglio per rendere il prezzo, la disponibilità e la descrizione dell'articolo il più precisi possibile. Se hai dei dubbi o hai notato un errore, contattaci!
5) Dopo l'acquisto dell'articolo, inizieremo l'evasione dell'ordine solo dopo aver prenotato i fondi. In alcuni casi, sarà necessario confermare ulteriormente la propria identità
6) In Bludiode.com è vietato:
- Utilizzo di eventuali script automatizzati per l'ordinazione,
- L'utilizzo di dati personali non appartenenti all'utente che sta effettuando un ordine
- Ordinare, contattare Bludiode.com utilizzando false informazioni personali
- Utilizzo di metodi di pagamento che non appartengono all'utente (carte di credito, carte di debito, sistemi di portafoglio online es. PayPal e simili)
- Utilizzo di uno qualsiasi dei servizi di Bludiode.com da parte di persone di età inferiore ai 18 anni
7) Nel caso di articoli provenienti da fuori il territorio del tuo paese, potrebbero comparire tasse aggiuntive relative all'importazione del prodotto – acquista solo se sei a conoscenza di queste tasse e decidi che le coprirai quando appariranno
8) Lo sdoganamento al momento dell'invio della merce dall'estero è a carico dell'utente. Bludiode.com può assistere fornendo ogni possibile documentazione relativa alla merce, ma non effettua lo sdoganamento per conto dell'utente, non contatta l'ufficio doganale per suo conto in quanto l'utente è proprietario della merce.
9) Bludiode.com si assume la responsabilità di spedire gli articoli ordinati nelle condizioni descritte sulla scheda prodotto
10) La consegna della merce dopo il pagamento è a carico del partner, Bludiode.com trasmette tutti i dettagli necessari dell'ordine dell'utente al partner.
11) Bludiode.com garantisce la correttezza della spedizione delle apparecchiature secondo l'ordine inoltrato dall'utente, e se la spedizione non è possibile secondo l'ordine, rimborsa al cliente tutti i fondi per l'ordine, o su sua richiesta, scambiare la merce con un altro.
12) L'utente è responsabile dello sdoganamento, dopo che il pacco è entrato nella sua zona doganale
13) Deroga al punto. 12) Il capitolo 1 è una situazione in cui acquisti merci con un servizio di sdoganamento effettuato da Bludiode.com (verifica la disponibilità nella tua regione)
14) Se hai effettuato un ordine ma non vuoi che procediamo, fallo prima di confermarlo dal servizio del negozio. In caso contrario, può succedere che il tuo articolo sia già stato inviato per il Partner. Le cancellazioni possono essere fastidiose quando l'oggetto è in arrivo.
15) Prima di effettuare un acquisto, assicurati che il dispositivo ordinato disponga dei certificati appropriati e soddisfi i requisiti per questo tipo di apparecchiatura nel tuo paese. L'utente è responsabile della mancanza di un'adeguata certificazione. Ad esempio, sul territorio della comunità UE i dispositivi mobili con antenne radio NON POSSONO essere distribuiti senza certificazione CE, quindi l'utente dovrebbe verificare prima di ordinare se l'articolo che desidera acquistare dispone di tale certificato. Le informazioni sulla certificazione possono essere trovate nei dettagli dell'articolo o tramite il modulo di contatto sulla scheda dell'articolo. La mancanza di adeguata certificazione, dopo l'ordine e la spedizione della merce, non è motivo di annullamento dell'ordine e rimborso delle spese.
16) Se l'utente è disposto ad annullare il suo ordine prima che la spedizione sia stata effettuata (prima che l'ordine entri nella fase "durante l'evasione .....") rimborseremo l'intero costo della transazione, esclusi i servizi già effettuati. I costi delle commissioni di pagamento, ovvero le commissioni che sono state generate dai pagamenti con carta di credito/debito, o qualsiasi altro tipo di pagamento veloce non sono rimborsabili.
Capitolo II
Prezzo dell'articolo e spese di spedizione.
1) La tabella completa dei corrispettivi derivanti dall'utilizzo dei mezzi di pagamento e delle modalità di spedizione è consultabile sul nostro sito nella sezione "Commissioni e commissioni"
2) Procederemo alla realizzazione del tuo ordine solo quando lo stato dell'ordine passa a "confermato - inizio esecuzione". La registrazione del pagamento non è sufficiente per avviare l'ordine, poiché in alcuni casi il negozio richiederà una prova della tua identità. Se l'identità non può essere confermata, il negozio ha il diritto di annullare l'ordine.
3) Se effettui un acquisto in una valuta specifica, prendi nota del tipo di pagamento prescelto. Alcuni tipi di pagamento sulla nostra pagina web hanno indicato una valuta specifica che devi trasferire, ad es. Il bonifico bancario (USD) richiede il pagamento in USD, il bonifico bancario (EUR) richiede il pagamento in EUR. Consentiamo al cliente di scegliere il tipo di pagamento adatto a lui, ma se il metodo di pagamento è specifico per la valuta e il tuo carrello mostra una valuta diversa, devi attendere il ricalcolo del pagamento. Possiamo continuare con l'elaborazione del tuo ordine, solo quando l'intero importo in valuta specifica per il tipo di pagamento viene contabilizzato sul nostro conto.
4) I costi delle tasse doganali che l'utente deve calcolare da solo, è possibile fornire la propria dichiarazione doganale di spedizione, se nel paese di ricezione della merce è legale.
5) Il prezzo della merce indicato sulla scheda prodotto contiene
- Prezzo della merce
- Commissione di supporto alla transazione da parte di Bludiode.com (circa 5-15% dell'importo totale dell'acquisto)
- L'importo del servizio di garanzia della merce (se presente, da verificare sulla scheda della merce)
6) Se utilizzi il pagamento con carta di credito/debito, potremmo richiedere la conferma della presenza della carta durante la transazione. Questo può essere fatto fornendoci il codice di autorizzazione corretto, che può essere ottenuto presso l'emittente della carta o inviandoci i documenti di presenza della carta, se il codice di autorizzazione non è disponibile.
Capitolo III
Spedire il tuo articolo
1) Bludiode.com e il partner si preoccupano che il tuo articolo sia adeguatamente protetto prima del trasporto: è accuratamente imballato e assicurato se acquisterai un'assicurazione al momento del pagamento, a meno che non riporti un valore doganale diverso che potrebbe ignorare il valore dell'assicurazione in alcuni paesi .
2) Se si segnala un altro valore in dogana, a seconda del paese di consegna, a volte non sarà possibile coprire la sua assicurazione per un importo superiore all'importo della dichiarazione doganale. In caso di dubbi, contattare Bludiode.com
3) Prima della consegna dell'articolo al di fuori del territorio del tuo paese, potrebbe essere necessario effettuare lo sdoganamento e pagare le tasse per l'articolo. Se hai domande sulle tasse nazionali, contatta Bludiode.com
4) L'importo dei dazi doganali non è la base per annullare l'ordine, né per non accettare la consegna dell'articolo. In ogni caso, puoi chiederci quali sono i costi di restituzione del prodotto, per ottenere il resto dell'importo pagato.
5) Quando si accetta l'oggetto da un corriere o da una posta per sicurezza, controlla le sue condizioni prima di firmare il ritiro, se ha una scatola esterna intatta e il nastro protettivo - se hai dei dubbi, ti preghiamo di rifiutare il pacco e di contattarci.
6) Se hai già ricevuto una spedizione e hai dubbi sul contenuto del pacco, contatta l'azienda che ha consegnato il pacco per fare il verbale di danneggiamento. Il protocollo non è necessario per presentare un reclamo, ma ne accelera l'elaborazione.
7) Consigliamo vivamente di verificare il contenuto del pacco con il corriere di consegna prima di firmare la consegna del pacco. Se non lo farai, il contenuto del tuo pacco potrebbe non essere protetto contro il furto durante la consegna. Non forniamo alcuna garanzia sul contenuto del pacco o sulla consegna se non hai acquistato l'assicurazione del pacco durante il processo di checkout, spetta solo ai termini e alle condizioni della compagnia di consegna se e quale tipo di risarcimento avrai nel contenuto del pacco sarà essere perso.
8) Una volta che i tuoi Beni sono stati ritirati e/o altrimenti ricevuti da te, tutti i rischi di danneggiamento o perdita dei Beni passeranno all'Utente
9) Se hai acquistato l'assicurazione del pacco durante il processo di checkout, il contenuto del pacco è protetto, ma sei tenuto a controllare il contenuto del pacco con il corriere di consegna per averlo come testimone indipendente prima di firmare la consegna del pacco. Se hai firmato la consegna e non hai controllato il contenuto del pacco prima di firmare la consegna, la protezione assicurativa non funziona da quel momento a causa della responsabilità presa - vedi punto 8) Capitolo III.
10) Escludiamo anche la protezione assicurativa o qualsiasi altra protezione del contenuto del pacco se il metodo di consegna da te scelto non viene consegnato nelle mani dell'Utente nella tua zona. In questo caso è necessario chiedere la consegna nelle mani e avere un testimone indipendente del processo di apertura del pacco nella persona del lavoratore autorizzato (addetto alle consegne) dell'azienda che consegna il pacco.
11) I tempi di consegna forniti nella pagina del prodotto si presumono accurati nella maggior parte dei casi. Si noti, tuttavia, che li descriviamo sempre come indicativi. Questo perché i servizi di trasporto, compresi quelli dai nostri fornitori a noi, possono subire ritardi per ragioni al di fuori del nostro controllo. Il termine in un caso legittimo può ritardare fino a 30 giorni lavorativi in rari casi
12) La modifica dell'indirizzo di consegna durante il completamento della merce non è possibile dal sito Web di Bludiode.com/partner, ma in alcuni casi è possibile contattando il corriere da parte dell'Utente.
13) Il rifiuto di ricevere il pacco dopo che è stato spedito o di non eseguire lo sdoganamento o di rispondere alle sue richieste entro il termine stabilito non rimuoverà la responsabilità dell'utente sulle spese di spedizione, giacenza, servizi doganali, tasse e in alcuni casi – anche le tasse che possono comparire nel paese di origine del dispositivo (quando viene restituito al paese di origine). Tali costi dipendono dal corriere, dal paese di destinazione e/o dal partner e non sono rimborsabili.
14) Si prega di sapere che non spediamo a caselle postali, spedizionieri postali senza eccezioni. Si prega di notare che non verifichiamo il tuo indirizzo al momento dell'ordine, ma prima di spedire il pacco. Per evitare perdite di tempo si prega di fornire l'indirizzo fisico del pagatore del dispositivo. Potremmo rifiutarci di inviare l'articolo a un indirizzo diverso da quello del pagatore (soprattutto quando il pagamento viene effettuato tramite carta di credito/debito) per motivi di sicurezza.
Capitolo IV
Voglio restituire il mio articolo perché non lo voglio più (non è difettoso o sbagliato)
L'attuale politica di restituzione è sempre disponibile nell'allegato ai presenti Termini e condizioni disponibile all'indirizzo:
https://bludiode.com/it/info/polizza-rimborsi
1) Comprendiamo che l'utente della carta di credito/debito contesta il pagamento e lo rispettiamo. Ci sono tuttavia alcune situazioni in cui, per prevenire una potenziale frode, segnaleremo automaticamente il pagamento contestato alla polizia locale, ovvero:
- quando il tuo articolo è in arrivo, il tuo numero di tracciamento è disponibile e hai contestato il pagamento
- quando il tuo articolo è arrivato, è stato firmato come ricevuto, non hai controllato il contenuto insieme al corriere e hai contestato il pagamento
- quando hai chiesto di restituire il tuo articolo e non hai ancora restituito l'articolo, ma hai contestato il pagamento
2) Inizialmente copriamo fino al 100% del costo di spedizione per te!. Lo sconto funziona solo durante l'acquisto del prodotto. Quando lo restituisci, dovrai coprire i costi di spedizione elencati nella nostra sezione commissioni
Si prega di notare che non stiamo giudicando in nessuna di queste situazioni, se la transazione è una frode o meno, ma a causa della possibilità della perdita di denaro dell'operatore, dobbiamo agire preventivamente e stiamo lasciando se la transazione in caso di frode al locale autorità per svolgere le indagini.
Capitolo V
Voglio fare un reclamo sul mio articolo in garanzia
1) Se hai acquistato un articolo che appare nella distribuzione locale del tuo paese o il tuo articolo esiste in modo nativo sul tuo mercato, puoi presentare reclamo del tuo articolo direttamente all'ufficio locale del produttore.
2) Se l'articolo ordinato non è disponibile nativamente nel tuo paese, chiedi a Bludiode.com l'espletamento gratuito della garanzia del produttore per tuo conto (se il prodotto aveva la garanzia inclusa). Le istruzioni di questo processo possono essere trovate suhttps://bludiode.com/it/info/come-fare-segnalare-un-reclamo
3) La durata della garanzia dell'articolo originale, la cosiddetta garanzia del produttore, non è fornita, ma solo mediata da Bludiode.com. Bludiode.com non è responsabile per la sua qualità o tempo di elaborazione, è accettazione o rifiuto. Bludiode.com è l'intermediario tra il cliente e il partner/produttore nel paese di origine.
5) Dopo aver registrato la tua domanda, Bludiode.com ti fornisce un indirizzo partner a cui spedire la tua attrezzatura. Troverai i dettagli su come spedire l'oggetto nel link specificato nella sezione 2. La spedizione deve essere effettuata a tue spese, preferibilmente con assicurazione in quanto la responsabilità fino alla consegna dell'oggetto al servizio appartiene all'utente e allo spedizioniere di sua scelta.
6) Dopo aver rispedito il tuo articolo, Bludiode.com ti aspetta per inviare la conferma di spedizione, dopodiché la descrizione del tuo reclamo viene tradotta e inviata al partner. Il partner attende quindi la tua spedizione.
7) Dopo che il partner ha effettuato la riparazione, ti invia la spedizione gratuitamente. L'eccezione a questo è la situazione in cui il difetto si verifica a causa della tua colpa, ad es. Causato da colpa dell'utente. Per un elenco dei guasti che possono essere causati dall'utente, fare riferimento alla sezione 14) del Capitolo V dei presenti Termini e Condizioni. Tale elenco è integrato dalle condizioni di garanzia del produttore.
8) Se la tua merce viene spedita per riparazioni in garanzia, non devono essere addebitati dazi doganali al rientro, in quanto la merce è già stata tassata. Le relative spiegazioni devono essere presentate dall'utente all'ufficio doganale del paese in cui ci si trova. Tuttavia, Bludiode.com non è responsabile del verificarsi o meno di tali commissioni. Il fornitore deve dare al pacco una designazione appropriata in modo che questi addebiti non si verifichino.
9) L'eccezione del punto 3) del capitolo V è una garanzia aggiuntiva (è pagabile) acquistata durante il processo di carrello su Bludiode.com. Questa garanzia aggiuntiva è implementata e fornita da Bludiode.com - questa è la cosiddetta estensione della garanzia. È servito al cliente, dopo il completamento della garanzia del produttore originale del suo articolo.
10) Dalla nostra esperienza, il tempo di gestione della garanzia durante la riparazione nei paesi esteri può richiedere fino a 12 settimane.
11) Bludiode.com non supporta la politica della carta di garanzia, pertanto la conferma di accettazione, lo stato della riparazione e qualsiasi altra informazione sulla riparazione può essere trovata nel sistema di gestione della garanzia online di Bludiode.com. Conserviamo tali informazioni per 12 mesi dopo la fine della protezione della garanzia dell'apparecchiatura (massimo 5 anni)
12) Bludiode.com non è responsabile della velocità e della qualità delle riparazioni, pur collaborando solo con partner selezionati che garantiscono la sicurezza sia della fornitura che della riparazione delle vostre apparecchiature.
13) La tua attrezzatura è di tua proprietà; non siamo responsabili per i dati dell'utente memorizzati nella memoria del dispositivo elettronico e per la loro perdita/danneggiamento. Devi eseguire il backup dei tuoi dati da solo.
14) Il produttore/partner riparerà il tuo articolo solo se non lo hai danneggiato personalmente, quindi la garanzia decade quando:
- L'apparecchiatura presenta tracce di danni meccanici o il contatto con liquidi
- L'apparecchiatura è stata aperta o riparata da persone non autorizzate
- Il software hardware è stato cambiato in un non originale o modificato
- Danni causati da operazioni non conformi a quanto descritto nel manuale dell'utente
- L'apparecchiatura è stata danneggiata o distrutta a causa di forza maggiore o influenze ambientali
- Hai apportato modifiche non autorizzate al software sul dispositivo (Root, ROM modificata, ecc.)
15) Bludiode.com offre servizi di estensione della garanzia per 12/24 mesi secondo le regole del produttore e anche l'assicurazione dello schermo e della batteria. Entrambe le estensioni devono essere acquistate dal negozio online Bludiode.com al momento della procedura di carrello. Non è possibile acquistare estensioni di garanzia su canali di vendita diversi da Bludiode.com. Sfortunatamente, non puoi acquistare un'estensione di garanzia anche dopo che il tuo ordine è stato completato, cioè dopo il momento in cui lo ricevi.
16) In caso di azione deliberata a danno di Bludiode.com, ci riserviamo il diritto di interrompere il servizio gratuito di gestione della garanzia.
Capitolo VI
Voglio presentare un reclamo sul mio articolo a causa di incoerenza con il contratto/acquisto/ordine.
1) A volte il nostro partner può commettere errori nella spedizione, quindi paghiamo un costo fino a $ 25 dopo aver presentato una conferma di pagamento per il costo della restituzione di un articolo non valido per la sostituzione con uno corretto. Rimborseremo l'importo della spedizione solo se:
- Hai ricevuto un prodotto incompatibile con la descrizione, questo vale per il tipo di prodotto, è il colore
- Dopo il nuovo - il dispositivo sostitutivo dopo la riparazione in garanzia è danneggiato anche al momento dell'arrivo.
2) L'elettronica a volte è inaffidabile, ma non la testiamo prima della spedizione, viene eseguita dal produttore/garante ogni volta che l'articolo esce dalla linea di produzione. Ecco perché quindi non rimborsiamo le spese di spedizione e restituzione se:
- Il dispositivo viene danneggiato immediatamente dopo il disimballaggio dalla confezione (circa l'1% delle vendite totali) cosiddetto DOA.
- Il dispositivo dopo il ritorno dal servizio non viene riparato e il guasto si verifica ancora
Capitolo VII
Proteggiamo le tue informazioni personali! Sono importanti per noi perché sono di tua proprietà!
1) Bludiode.com tratta i tuoi dati personali e li utilizza solo allo scopo di evadere il tuo ordine (se non selezionato diversamente durante il processo di checkout).
2) Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di correggerli: per farlo, accedi al tuo account cliente e apporta le modifiche appropriate.
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4) Tieni presente che sei responsabile per tutti i dati personali forniti, per quelli sensibili ai dettagli del tuo ordine, informazioni finanziarie e altri dati sensibili. Bludiode.com non è responsabile per eventuali danni causati dall'uso non autorizzato di tali dati da parte di qualsiasi persona dalla tua parte.
5) L'informativa completa sulla privacy dei tuoi dati, così come utilizzati da Bludiode.com, è fornita nella sezione "Privacy Policy"
Capitolo VIII
Offerta commerciale
1) Nonostante tutti gli sforzi per garantire che le informazioni pubblicate sul sito Web siano aggiornate, Bludiode.com non garantisce che i dati non contengano carenze o errori. Se hai ulteriori domande, contatta Bludiode.com
2) Per quanto sopra, effettuare un ordine su Bludiode.com equivale ad accettarlo. Dobbiamo verificarlo! Potremmo rifiutarci di accettare l'ordine, anche senza fornire una motivazione entro un massimo di 3 giorni lavorativi dalla data di invio. Il nostro silenzio non sarà considerato come accettazione dell'ordine.
Capitolo IX
Responsabilità limitata
1) A causa della complessità degli articoli da noi venduti, e della sua integrazione con la tua vita quotidiana, lavorativa, familiare ecc., hai una responsabilità limitata per il malfunzionamento o qualsiasi tipo di funzionamento dei dispositivi, che manca alle tue aspettative o manca il modo in cui volevi che funzionasse, o qualsiasi altro modo del dispositivo potrebbe causare perdite o danni a te, alla tua attività, alla tua famiglia ecc. di qualsiasi tipo - materiale, non materiale, reputazione
2) Non siamo responsabili per eventuali dati, perdita di dati, danneggiamento dei dati sui dispositivi venduti, indipendentemente dal fatto che siano arrivati nello stato originale, nello stato con software modificato, bootloader sbloccato ecc.
3) Con nessuno di questi, non sei escluso dalla protezione del cliente garantita dalla legge del Regno Unito.
Capitolo X
1) La legge applicabile è la legge applicabile: in caso di controversie, il sito Web è soggetto alle leggi del Regno Unito. Tu ed entrambi concordiamo che i tribunali del Regno Unito avranno giurisdizione esclusiva.
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Valido dal 04/07/2022