TÉRMINOS Y CONDICIONES DE BLUDIODE.COM
Usted es atendido por:
Transacciones Europeas de Bludiode Limitada
Oficina 2, 12A LOWER MAIN STREET, LUCAN
K78X5P8, DUBLÍN
Irlanda
Número de empresa: 753231
Definiciones
Operador – Bludiode.com
Socio – Vendedor de productos disponibles en la plataforma de ventas Bludiode.com
Intermediario de pagos: Tercero que recibe los pagos y los transfiere al operador.
Términos y condiciones – Estas reglas
Usuario: Persona física o jurídica que realiza compras en Bludiode.com
Bludiode.com – La plataforma de ventas disponible en el sitio web Bludiode.com
Ficha del artículo: Oferta de venta del artículo, incluyendo sus especificaciones y condiciones de entrega.
Artículo – El producto
Pedido: una compra realizada en el sitio web del operador.
Servicio: Servicio externo perteneciente a un socio o al que este haga referencia.
Servicio de terceros: centro de servicio que coopera con el operador.
Paquete – Paquete que contiene el/los artículo(s) pedido(s)
Capítulo I — Quiero pedir algo
-
Los productos se pueden pedir las 24 horas del día, los 7 días de la semana, utilizando el botón "Comprar ahora".
-
Su pedido requiere confirmación manual por parte del operador.
-
Nuestra plataforma ofrece productos que se envían desde diversas ubicaciones en todo el mundo. La ubicación de envío y los plazos de entrega estimados se muestran en la ficha del producto.
-
Nos esforzamos por la precisión. Si encuentra algún error, póngase en contacto con nosotros.
-
El procesamiento del pedido comienza únicamente después de que se haya confirmado el pago; es posible que se requiera la verificación de identidad.
-
Está prohibido:
– Utilizar scripts de pedidos automatizados
– Utilizar datos personales que no pertenecen al usuario que realiza el pedido.
– Utilizar información falsa
– Utilizar métodos de pago que no pertenezcan al usuario.
– Utiliza el sitio si eres menor de 18 años.
-
Para los artículos enviados desde fuera de su país, pueden aplicarse impuestos de importación.
-
En el caso de artículos publicados en la plataforma y enviados desde fuera de su país, el cliente actúa como importador oficial y es responsable del cumplimiento de la normativa y de los aranceles.
-
Los artículos enviados desde un almacén local dentro de su país ( eg , los de la categoría "Oferta") generalmente no están sujetos a aranceles aduaneros. Todos los demás artículos pueden estar sujetos a aranceles, IVA, tasas de despacho de aduana o impuestos.
-
El despacho de aduanas es responsabilidad del usuario.
-
Bludiode.com garantiza el envío en las condiciones descritas.
-
Tras el pago, el socio se encarga de la entrega.
-
Si el envío no es posible, Bludiode.com reembolsa el importe total o cambia el artículo.
-
El usuario es responsable del despacho de aduanas una vez que la mercancía llega a su zona aduanera.
-
Se aplica la excepción al punto 13 cuando el servicio de despacho de aduanas se adquirió a través de Bludiode.com.
-
La cancelación solo es posible antes de la confirmación de la tienda; después del envío, es posible que no se pueda cancelar.
-
El usuario debe verificar que el dispositivo cumpla con los requisitos de certificación de su país. La falta de certificación tras el envío no da derecho a cancelación ni a reembolso.
-
Si se cancela antes del envío, se reembolsa el importe total, excepto en el caso de servicios ya realizados. Las comisiones por pago no son reembolsables.
-
El rastreo automatizado excesivo, las consultas masivas de comparación de precios, la minería de datos de la competencia o el acceso automatizado a Bludiode.com pueden generar cargos adicionales por servicio equivalentes a los costos operativos y técnicos incurridos. Bludiode.com podrá bloquear dicho acceso sin previo aviso.
Capítulo II — Precio del artículo y gastos de envío
-
La tabla completa de tarifas está disponible en la sección “Tarifas y comisiones”.
-
El procesamiento comienza solo después de que el estado cambie a "confirmado - inicio de la ejecución".
-
Si un método de pago requiere una moneda específica, el importe total debe recibirse en esa moneda.
-
El cálculo de los gastos aduaneros es responsabilidad del usuario.
-
El precio del artículo incluye:
– Precio del artículo
– Tarifa de soporte Bludiode.com (aprox. 5–15%)
– Importe del servicio de garantía (si está incluido)
-
Para los pagos con tarjeta, puede ser necesario un código de autorización o un comprobante de titularidad.
Capítulo III — Envío de su artículo
-
Los artículos se empaquetan de forma segura y, si se contrata un seguro, se incluyen en el paquete.
-
La cobertura del seguro puede estar limitada por el valor declarado en aduana.
-
Es posible que se requiera el despacho de aduanas y el pago de impuestos antes de la entrega.
-
Los aranceles aduaneros no son motivo para cancelar un pedido.
-
Compruebe el estado de la caja antes de firmar; si está dañada, rechace el paquete.
-
Si sospecha que el paquete ha sufrido algún daño tras su recepción, póngase en contacto con la empresa de mensajería para obtener un protocolo de actuación en caso de daños.
-
Se recomienda comprobar el contenido con el mensajero; sin seguro, la indemnización depende de la empresa de mensajería.
-
El riesgo se transfiere en el momento de la entrega y la firma de recepción por parte del cliente o de una persona autorizada.
-
Si se contrató un seguro, el contenido debe revisarse con el mensajero antes de firmar; de lo contrario, es posible que el seguro no sea aplicable.
-
El seguro no cubre los métodos de entrega que no impliquen la entrega en mano.
-
Los plazos de entrega mostrados son estimados y pueden variar debido a factores externos.
-
No es posible modificar la dirección durante el proceso de entrega; en su lugar, póngase en contacto con la empresa de mensajería.
-
La negativa a recibir la mercancía o la imposibilidad de pasar el control aduanero no exime de la responsabilidad por los gastos de envío o almacenamiento.
-
No realizamos envíos a apartados de correos ni a direcciones de reenvío para pagos con tarjeta.
-
Si se rechaza la entrega o no se realiza el despacho de aduanas y el paquete se devuelve al remitente, se deducirán del reembolso los gastos de devolución al origen (normalmente unos 150 USD).
Capítulo IV — Quiero devolver mi artículo porque no lo quiero
Política de devoluciones:
https://bludiode.com/es/info/politica-de-devoluciones-y-reembolsos
-
Si se produce una disputa sobre el pago mientras el artículo está en tránsito o ha sido entregado, Bludiode.com podrá notificar a las autoridades locales debido al riesgo de pérdida financiera.
-
Los descuentos en los gastos de envío se aplican únicamente a las compras. Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del usuario, según lo estipulado en la sección "Tarifas y comisiones".
Capítulo V — Garantía / Reclamación
-
Si el artículo se distribuye localmente en su país, la garantía puede ejercerse directamente con el fabricante.
-
Para los artículos vendidos por socios de la plataforma y enviados desde fuera de su país, el cliente actúa como importador. Las garantías legales locales para el consumidor pueden variar o no aplicarse. La garantía disponible es la del fabricante o del socio, tal y como se indica en la ficha del artículo.
-
Si el artículo no está disponible en su mercado local, Bludiode.com puede ayudarle con la gestión de la garantía si el producto la incluye. Instrucciones:
https://bludiode.com/es/info/como-reclamo
-
Bludiode.com no proporciona la duración ni las condiciones de la garantía del fabricante, sino que solo las gestiona.
-
Tras registrar la reclamación, Bludiode.com proporciona la dirección de servicio correspondiente.
-
Una vez que haya enviado su artículo para su reparación, envíenos una confirmación para que podamos procesarlo.
-
Los artículos reparados se devuelven sin cargo alguno, a menos que la avería sea causada por el usuario.
-
Normalmente, los aranceles aduaneros no se aplican a los envíos de devolución de artículos reparados; sin embargo, Bludiode.com no se hace responsable de dichos cargos.
-
Bludiode.com ofrece extensiones de garantía adicionales de pago una vez finalizada la garantía del fabricante.
-
Las reparaciones en garantía en el extranjero pueden tardar hasta 12 semanas.
-
El estado de la reparación está disponible a través del sistema de garantía en línea de Bludiode.com .
-
Bludiode.com no se responsabiliza de la velocidad ni de la calidad de la reparación.
-
Los datos del usuario deben estar respaldados; Bludiode.com no se responsabiliza por la pérdida de datos.
-
La garantía quedará anulada si:
– El dispositivo presenta daños mecánicos o por líquidos.
– El dispositivo fue abierto o reparado por personas no autorizadas.
– El software fue modificado
– Dispositivo utilizado en contra de lo indicado en el manual.
– Daños por fuerza mayor
– Modificaciones de software no autorizadas (root, ROM)
-
Las extensiones de garantía solo se pueden adquirir en el momento de realizar el pedido.
-
El abuso deliberado de los derechos de garantía puede conllevar la rescisión del servicio de garantía gratuito.
-
Si el problema no está cubierto por la garantía, se le proporcionará un presupuesto. Dispone de 90 días para aceptar la reparación o solicitar la devolución. Si no recibe ninguna instrucción en ese plazo, el dispositivo podrá ser reutilizado de forma responsable (reciclado o desechado) para evitar costes de almacenamiento. Esto no afecta a sus derechos obligatorios según la legislación irlandesa.
Capítulo VI — Queja por inconsistencia con la orden
-
Si se entrega un artículo incorrecto, le reembolsaremos los gastos de envío de la devolución hasta un máximo de 25 USD tras la confirmación.
-
No reembolsamos los gastos de envío de artículos defectuosos al recibirlos o sin reparar, ya que las pruebas las realiza el fabricante.
Capítulo VII — Datos personales
-
Los datos personales se procesan únicamente para completar los pedidos, a menos que se seleccione otra opción.
-
Puedes acceder a tus datos personales o corregirlos a través de tu cuenta.
-
Puede solicitar la eliminación a través del formulario de contacto.
-
Usted es responsable de todos los datos personales que proporcione.
-
La política de privacidad completa está disponible en la sección “Política de privacidad”.
Capítulo VIII — Oferta comercial
-
A pesar de los esfuerzos realizados, la información puede contener errores.
-
Al realizar un pedido, usted acepta la necesidad de verificación. El operador podrá rechazar cualquier pedido en un plazo de 3 días hábiles.
Capítulo IX — Responsabilidad limitada
-
Nuestra responsabilidad es limitada en caso de mal funcionamiento o uso indebido del dispositivo que no cumpla con sus expectativas, el uso previsto o cualquier impacto en su vida personal, familiar o profesional.
-
No nos hacemos responsables de los datos almacenados en los dispositivos ni de la pérdida de datos.
-
Usted no está excluido de las protecciones obligatorias al consumidor según la ley irlandesa.
Capítulo X — Ley aplicable
-
Todos los contratos se rigen por las leyes de Irlanda. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales irlandeses.
Aviso para clientes del Reino Unido y usuarios de Amazon Pay.
Para la mayoría de los pedidos, el vendedor y proveedor de servicio al cliente contratante es:
Transacciones Europeas de Bludiode Limitada
Oficina 2, 12A Lower Main Street, Lucan
K78X5P8, Dublín, Irlanda
Número de empresa: 753231
Únicamente para fines técnicos de procesamiento y liquidación de pagos, los siguientes métodos de pago podrán procesarse a través de nuestra empresa afiliada en el Reino Unido:
Transacciones Europeas de Bludiode Ltd.
207 Regent Street, Suite 8, Tercer piso
W1B 3HH Londres, Inglaterra
Número de empresa: 12457526
Esto se aplica a:
– Transferencia bancaria en el Reino Unido
– Pagos a plazos de Payl8r
– Pagos con Amazon Pay
La empresa británica actúa únicamente como entidad de gestión y procesamiento de pagos para estos métodos de pago. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la factura o confirmación del pedido, el vendedor responsable de la gestión del pedido, el servicio al cliente, las devoluciones y la garantía sigue siendo Bludiode's European Transactions Limited, con sede en Irlanda.
Los términos y condiciones son válidos a partir del 12/05/2026.