Bludiode Preguntas y respuestas
Consulte las preguntas más frecuentes sobre los productos de nuestra tienda. Si no encuentra una respuesta a su pregunta, regrese a la página del producto que le interesa y use el botón "hacer una pregunta" o inicie sesión en su cuenta y abra un nuevo ticket de soporte.
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Si se le muestra el siguiente mensaje al finalizar la compra:
"Desafortunadamente, no hay opciones de pago de Klarna disponibles, elija otro método de pago"
Significa que no pasaste el cheque blando de Klarna. Este es un procedimiento estándar realizado por un algoritmo que lo califica en segundos y determina si es elegible para pagar con Klarna en este momento o no.
Si necesita más ayuda, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Klarna a través del chat en vivo iniciando sesión en la aplicación/cuenta de Klarna o llame a Klarna al (+34) 911 391 220 (teléfono gratuito) de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
Compruebe cómo aumentar sus posibilidades de ser aceptado para el pago con Klarna aquí:
https://www.klarna.com/es/atencion-al-cliente/como-puedo-obtener-la-aprobacion-para-pagar-con-klarna/
Si ve algún tipo de error como "MissingParameterValue" o "No se pudo procesar su dirección" al pagar con Amazon Pay, asegúrese de usar la misma dirección de entrega que la registrada en Amazon Pay. Asegúrese también de que la dirección de entrega y la de facturación coincidan. También puede editar primero su dirección en Amazon si desea que enviemos a esta dirección.
En la mayoría de los casos, podemos realizar envíos a su país, puede verificar el costo después de agregar el producto de su elección al carrito (no es necesario realizar ninguna compra).
Bludiode.com vende solo teléfonos desbloqueados de red de fábrica
Las fechas de entrega se proporcionan en la página de cada producto, debajo del nombre del producto. Cuando haga clic en las fechas, aparecerá un calendario.
DESPUÉS DE HACER UN PEDIDO: Estas fechas también están disponibles en su área de cliente -> historial de pedidos, y con el correo electrónico con la confirmación del pedido.
El precio del producto es final, sin embargo, puede haber costos al cruzar la frontera de su país, dependiendo del tipo de declaración que presente. Puede solicitarnos cualquier declaración de aduana durante el proceso de envío del carrito, puede ingresar este valor en el campo "Declaración de aduana" o "Comentarios". Sin embargo, a veces la Aduana no respetará estos valores, por lo que es una buena idea estar preparado para pagar el impuesto nacional cuando llegue su paquete.
En la UE y el Reino Unido, pagará el IVA de su país del valor declarado (por ejemplo, 20 % en el Reino Unido) + pequeñas tarifas de despacho según el método de entrega. Para obtener más información, consulte con la agencia de aduanas local de DHL, Fedex o UPS.
Si eres ciudadano/entidad europea y tienes un número EORI, puedes deducir este impuesto más adelante.
Los clientes/entidades de EE. UU. no pagan impuestos.
Estimado, este producto está desbloqueado de fábrica, debería funcionar en su país. Si es un teléfono inteligente o tiene un modelo GSM, puede ser conveniente comparar sus frecuencias LTE/5G con las frecuencias LTE/5G de su red para confirmar la compatibilidad de la cobertura (se enumeran en la descripción del producto). Si las frecuencias no aparecen en la lista, comuníquese con nosotros.
La lista del contenido del paquete generalmente se incluye al final de la descripción del producto.
La garantía funciona durante 12 meses. El dispositivo debe ser enviado al servicio del fabricante desde el país de origen (Hong Kong, China, etc.), luego el tiempo de cumplimiento de dicha garantía es de alrededor de 6-12 semanas. Si compraste una garantía adicional esta ya está implementada en nuestro servicio nacional. Sin embargo, debido a la necesidad de importar las piezas necesarias para las reparaciones, el término también puede ser indicativo. 5-8 semanas.
Sí, este es un producto chino con una ROM global instalada, tendrá idioma inglés con las aplicaciones de Google . Puede consultar más información sobre la rom global específica en este dispositivo aquí:
https://bludiode.com/es/info/preguntas-mas-frecuentes
En nuestro sitio web, vendemos dispositivos con roms asiáticos que contienen solo unos pocos o incluso 2 idiomas (inglés y chino) y dispositivos con roms multilingües que incluyen todos los idiomas más populares. Incluimos información sobre este sistema debajo del nombre del producto. Si esta información está allí y no está seguro, consulte las preguntas sobre el producto en el sitio del producto si alguien no lo preguntó antes. Si no, por favor háganos una nueva pregunta usando el botón "hacer una pregunta" en la página del producto.
Si su dispositivo viene con una rom sin modificar, tendrá actualizaciones OTA. Si su dispositivo es un dispositivo asiático modificado con ROM multilingüe, deberá preguntar a nuestro personal si el dispositivo conservó la funcionalidad OTA
Si su dispositivo viene con una rom no modificada, no estará rooteado, ni el gestor de arranque desbloqueado. Si su dispositivo es un dispositivo asiático modificado con rom multilenguaje. Este tipo de modificación le permite usar un dispositivo exótico y más barato en su idioma/país, pero es menos seguro, especialmente si se lo roban. Además, el enraizamiento o el desbloqueo del cargador de arranque pueden deshabilitar algunas funciones de las aplicaciones bancarias. Bludiode.com no es responsable de ninguna pérdida de datos debido a este hecho.
- Global (Multilenguaje + Google Apps) aplicado sobre original
En esta versión, está recibiendo un artículo específico asiático con una rom global aplicada. Dependiendo del dispositivo, no habrá diferencia entre la variante Native Global y la variante con rom Global instalada (excepto las bandas 4G, 5G), pero en algunos dispositivos es posible que no pueda usar ej. aplicaciones financieras que requieren que el dispositivo esté bloqueado (ej. Xiaomi ) - Global (Multilenguaje + Google Apps) sin OTA: lo mismo que uno mencionado anteriormente, pero carecerá de la funcionalidad de actualización OTA (Actualización por aire)
- Chino (inglés + idiomas chinos, posibles aplicaciones de Google )
Esta es una versión asiática pura del dispositivo, contiene solo 2 idiomas, puede contener algunas aplicaciones chinas de terceros que se pueden desinstalar después. En la mayoría de los escenarios, puede instalar Google Apps en él sin ningún problema. En algunos escenarios, la instalación es posible pero no fácil (ej. Huawei ) - China original multilenguaje (posibles aplicaciones de Google )
Esta es una versión asiática pura del dispositivo, contiene algunos idiomas internacionales para elegir desbloqueados por el productor. En la mayoría de los escenarios, puede instalar Google Apps en él sin ningún problema. - Versión NATIVA global
Esta es una versión global instalada por el productor del dispositivo, tendrá muchos idiomas (depende del dispositivo cuántos) y debería tener Google Apps instalado de forma nativa. B
Esta pregunta no es tan simple, y la respuesta cambia con la hora y el dispositivo sobre el que está preguntando, por lo que es mejor preguntar sobre un dispositivo concreto utilizando el formulario de contacto en la página del producto "hacer una pregunta".
La respuesta general es:
Para la mayoría de los dispositivos Global rom como Asus , Oneplus, Nubia, Motorola , todo debería funcionar bien, para algunos, Xiaomi , no todo. Las aplicaciones financieras no pueden funcionar completamente en Xiaomi , ya que requieren que el dispositivo esté bloqueado. Debido al proceso de instalación de la rom global, los dispositivos Xiaomi deben desbloquearse primero. Aplicaciones como Google Pay detectarán que el dispositivo está desbloqueado. Todavía puede aplicar un parche para que dichas aplicaciones funcionen después de desbloquearlas, pero requiere algunos conocimientos técnicos: podemos enviarle un manual para las aplicaciones más populares. Otra forma de hacer que las aplicaciones financieras funcionen es revertir su dispositivo a su ROM original.
Por lo general, los proveedores de Hong Kong agregan un adaptador que se adapta a su toma de corriente. Proveedores de China: no. Este tipo de adaptadores no son caros y deberían estar disponibles en su tienda local de electricidad.
Toda nuestra gama de productos tiene una garantía completa del fabricante, el proceso de reclamación se describe en las fichas de los productos. La factura se envía junto con el producto, es suministrada por el vendedor del producto. Al final del proceso de compra, cuando su pedido alcance el estado "Completado", podrá descargar la factura de la tienda de su cuenta.
Nuestra tienda tiene cientos de clientes satisfechos; puede consultar algunas de sus reseñas en nuestra tienda en la sección de reseñas o en portales conocidos como Trustpilot. Le proporcionamos los datos de registro de nuestra página web y de la empresa en el pie de página, para que pueda consultarla fácilmente en las oficinas correspondientes. Si desea una capa adicional de seguridad, le recomendamos que utilice los pagos con tarjeta de crédito.
Para la explicación te invitamos a un breve artículo.
¿CÓMO ES LA GARANTÍA BLUDIODE.COM Y QUIÉN LA PROPORCIONA?