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Posted by Igor (3/5) 17/06/2024 Verified Purchase
Todo a ido muy bien, el unico problema a sido el tiempo de espera que casi se alarga a un mes y medio, por lo demas todo perfecto!
Administrator:
¡Hola!
Gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que, a pesar del tiempo de espera prolongado, tu experiencia con Bludiode ha sido satisfactoria. Lamentamos que el tiempo de entrega haya sido extenso; trabajamos constantemente para mejorar este aspecto.
Nos comprometemos a ofrecerte siempre productos de excelente calidad a precios competitivos, incluso si esto significa esperar un poco más. Si necesitas más información o asistencia adicional, no dudes en contactarnos en [email protected]. ¡Estamos aquí para ayudarte!
¡Gracias por tu paciencia y confianza!
Saludos, El equipo de Bludiode
Posted by Francisco Javier (4/5) 15/06/2024 Verified Purchase
Se tieni conto dei lunghi tempi di attesa (2 mesi) e del pagamento iva alla dogana, esperienza positiva. Telefono ancora introvabile in Europa, dopo 6 mesi. Telefono top. Oneplus 12 glacial White con 24 GB RAM...ho detto tutto...
Administrator:
Ciao, grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto del tuo Oneplus 12 Glacial White con 24 GB di RAM. Siamo lieti di sapere che, nonostante i tempi di attesa e il pagamento dell'IVA alla dogana, l'esperienza sia stata positiva e che il telefono sia ancora introvabile in Europa. Questo conferma la nostra dedizione a offrire prodotti esclusivi e di alta qualità.
Ricorda che, anche se i tempi di consegna possono essere più lunghi rispetto ai negozi locali, i nostri prezzi sono generalmente migliori del 20-30%, quindi speriamo che questo bilanci l'attesa. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci a [email protected].
Grazie ancora e goditi il tuo nuovo telefono top di gamma!
Posted by Massimo T. (5/5) 06/06/2024 Verified Purchase
Devo dire all’inizio ero molto titubante su questo sito avendo visto le recensioni in generale non mi trasmetteva tanta fiducia,ma mi son dovuto ricredere. Ho acquistato un Honor V2 Porsche Design (versione cinese del dispositivo,per chi fosse interessato in Italia funziona al 100%). Tempistiche della spedizione un po’ lunghe di base ma nel mio caso c’è stato un ulteriore ritardo di 2 settimane e ho dovuto attendere quasi 2 mesi per riceverlo,in oltre tenete a mente i dazi doganali,nel mio caso mi è convenuto lo stesso dato il prezzo spropositato del dispositivo in Italia. Supporto devo dire sempre presente anche post acquisto per 2 info mi hanno dato sempre le informazioni necessarie e mi è piaciuto molto,unica cosa che dovete migliorare per me è nelle tempistiche di risposta,mi spiego 1 o 2 giorni son troppi per attendere una risposta ad una domanda,se riusciste già a rispondere entro qualche oretta sarebbe un miglioramento molto apprezzato da tutti noi utenti. Sicuramente in futuro farò un secondo acquisto sul vostro sito,e per la fiducia vi lascio 5 stelle.
Administrator:
Ciao,
Grazie mille per la tua recensione dettagliata e positiva! Siamo felici di sapere che, nonostante le iniziali titubanze, hai avuto un'esperienza positiva con il tuo acquisto del Honor V2 Porsche Design. Siamo lieti che il dispositivo funzioni perfettamente in Italia e che tu sia soddisfatto del nostro supporto post-acquisto.
Ci scusiamo per le tempistiche di spedizione prolungate e apprezziamo la tua comprensione riguardo ai dazi doganali, come hai notato, anche con i dazi, i nostri prezzi rimangono competitivi rispetto a quelli italiani.
Terremo presente il tuo feedback sulla rapidità delle risposte; stiamo sempre cercando di migliorare il nostro servizio e ci auguriamo di poter rispondere alle richieste dei clienti ancora più velocemente in futuro.
Se hai bisogno di assistenza ulteriore o hai altre domande, non esitare a contattarci a [email protected]. Grazie ancora per la tua fiducia e le 5 stelle! Non vediamo l'ora di servirti nuovamente.
Cordiali saluti, Il Team di Bludiode
Posted by Gianfranco Calabrese (5/5) 06/06/2024
Oltre il fatto che ho dovuto pagare le spese doganali per sbloccare il pacco (81 euro) , ordine eseguito il 15 marzo, merce consegnata il 31 maggio. Considerando che parliamo di tecnologia, il prodotto consegnato dopo 2 mesi e mezzo, non valeva piu' la cifra spesa. Non aggiungo altro
Administrator:
Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Mi dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare delle spese doganali inaspettate e un lungo tempo di attesa per la consegna.
Vorrei sottolineare che informiamo i nostri clienti sulla possibilità di dover pagare tasse di importazione sulla pagina del prodotto, durante il processo di checkout e in diverse altre sezioni del nostro sito web (politica di resi e rimborsi, FAQ, termini e condizioni). Nonostante queste tasse, i nostri prezzi sono generalmente inferiori del 20-30% rispetto alla concorrenza locale, quindi anche con queste spese aggiuntive, i nostri clienti solitamente risparmiano. Inoltre, alcune delle nostre versioni di prodotto potrebbero non essere disponibili sul mercato locale.
Per quanto riguarda il tempo di consegna, comprendiamo che l'attesa possa essere frustrante, soprattutto per prodotti tecnologici. Informiamo i nostri clienti sui tempi di consegna stimati nella pagina del prodotto, nell'email di conferma dell'ordine e nella sezione della cronologia degli ordini del proprio account. Anche se i tempi di consegna possono essere più lunghi rispetto ai negozi locali, i nostri prezzi inferiori di solito compensano questa attesa.
Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza, ti preghiamo di contattarci a [email protected]. Utilizzeremo il tuo feedback per migliorare i nostri servizi.
Cordiali saluti, Il team di Bludiode
Valutazione totale:
Posted by Gianluca L, italia (1/5) 05/06/2024 Verified Purchase
La mia esperienza di compratore nel sito bludiode alla fine si è conclusa positivamente, devono sforzarsi nel fare in modo che un oggetto arrivi prima,due mesi pieni sinceramente sono troppi. Il pagamento della tassa doganale era espressamente indicata sul sito, quello che non mi è andato giù è quella di considerare Spoleto,una delle cittadine più famose al mondo, zona disagiata da parte della società di spedizione pretendendo una sovratassa.
Administrator:
Ciao,
Grazie mille per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza con Bludiode. Siamo felici che alla fine l'esperienza si sia conclusa positivamente e apprezziamo molto il tuo feedback.
Capisco perfettamente la tua frustrazione riguardo i tempi di consegna e ci scusiamo per l'inconveniente. Come hai menzionato, cerchiamo costantemente di migliorare e valutiamo attentamente ogni feedback. Anche se i nostri tempi di consegna possono essere un po' più lunghi, riteniamo che il risparmio del 20-30% sui nostri prodotti sia un buon compromesso.
Inoltre, capiamo la tua preoccupazione riguardo la tassa per la \"zona disagiata\". Purtroppo, queste tasse sono determinate dalle società di spedizione e non da noi. Speriamo che tu continui comunque a considerare Bludiode per i tuoi acquisti futuri.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected]. Siamo qui per aiutarti!
Grazie ancora e a presto, Il team Bludiode
Posted by Lidia Scarabottini (3/5) 05/06/2024 Verified Purchase
Daría las 5 estrellas, pero le doy por qué se retrasados del tiempo, pero luego volvio desde el principio del seguimiento en la página de bludiode, además por qué le doy 4 estrellas es por qué una parte que no te dan opciones de método de envío por lo general te dicen por DHL/Fedex y en mi caso llegó con UPS que segun es el más barato... Pero la cuestión que compre mi teléfono Nubia Redmagic 9 Pro 12GB/512GB y no me habían notificado en mi correo que ya estaba en la región de España y de pronto por arte de magia me llega a casa UPS y ya que me llegó en mal momentos que no podía pagar como reembolso las tasas de UPS pero ya eso es otro tema. La cuestión cuando compre el día 25 de Diciembre de 2023 cuando habían otros usuarios que ya le habían llegado sus dispositivos un mes y medio después de la compra y a mí me llegó hasta el 4 de marzo de 2024 pero ya estába en aduanas... En conclusión hay tener en cuenta la página cumple pero a veces se retrasa como en mi caso y luego tuve la mala suerte que aduanas me retuviera el pedido por unas semanas más.... Si alguien que sea de España o algún país de la Unión Europea que tenga la idea y que tenga en cuenta que la gente de UPS cobra total cargos sujetos a IVA 16,65€ más el 21% IVA que serían 3,50€, hasta es ahí va todo bien ahora viene lo bueno que impuesto que te ponen por el estado o disque el IVA pero según la factura de UPS me pone VAT: LIVAT art. 78 no sujeto 164,96€ y esta es mi experiencia con la página Bludiode para hacer intermediario le falta un poco agilizar los pedidos y tardan en dar el número de seguimiento y aparte no te gestiona el pago del IVA como en Aliexpress que te lo refleja y luego te lo cobran en breves momentos y no tienes tanto problemas con la aduana ya que solo presentas la factura de la compra y pago del IVA y pasa tú pedido de aduanas... Otra cosa es que la página Bludiode tiene sus mensajería a terceros como UPS, DHL y Fedex pero no tiene la típica mensajeria China como en otra páginas yo la recomiendo como una última alternativa y estar preparado para pagar las tasas por pue por este tema también les falta un poco de trámites y comunicación con el comprador... Así que si está bien pero como una última opción y si no tienes mi mucha prisa...
Administrator:
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo para dejar tu opinión tan detallada. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con la entrega de tu Nubia Redmagic 9 Pro 12GB/512GB y las complicaciones con las tasas aduaneras.
Entendemos que la demora en el envío y la falta de opciones de métodos de envío puede ser frustrante. Nos esforzamos por ofrecer el mejor precio posible, que suele ser un 20-30% más barato que la competencia local, aunque esto a veces conlleva tiempos de entrega más largos.
Referente a las notificaciones de envío, queremos recordarte que cada pedido en nuestra tienda envía actualizaciones automáticas. No hay necesidad de contactarnos; puedes encontrar la fecha estimada de entrega en el correo de confirmación de pedido, así como en tu cuenta en nuestra página, en la sección de historial de pedidos. Una vez que tu artículo está en camino, también recibirás un correo electrónico con el seguimiento, y puedes encontrarlo además en tu cuenta.
Sobre las tasas de importación, informamos en la página del producto, durante el proceso de pago y en varias otras secciones de nuestra página web (política de devoluciones y reembolsos, FAQ, términos y condiciones) que estos impuestos pueden aparecer y debes pagarlos. Aunque nuestros precios normalmente no incluyen estos impuestos, siguen siendo de un 20-30% más baratos que la competencia local. Sentimos mucho que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria en este aspecto.
Para cualquier problema adicional, no dudes en contactar con nosotros en [email protected], estamos aquí para ayudarte.
Agradecemos tus recomendaciones y tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos alegra que, a pesar de todo, puedas considerar nuestra página para futuras compras, aunque reconozcamos que hay aspectos a mejorar.
Saludos cordiales, El equipo de Bludiode
Posted by Asrael Antonio Melendez (4/5) 29/05/2024
One Plus 12. Il telefono si commenta da solo. Gestione molto lunga, due mesi per arrivare dal momento del pagamento. Veloci nelle risposte. Attenzione ai dazi doganali, fare bene i calcoli. A me è comunque convenuto, in Europa la versione acquistata forse non arriverà nemmeno, in ogni caso certamente fanno pagare la dogana. Imballo perfetto.
Valutazione totale:
Posted by Massimo, Italia (5/5) 23/05/2024 Verified Purchase
Anbieter antwortet auf Stornierungsansuchen äußerst schleppend: Zuerst nach 48 Stunden mit dem Anbieten einer "schnelleren" Lieferung, dann gar nicht mehr. Man stellt sich "tot". Damit bestätigt sich die bereits von anderen Kunden gemachten negativen Erfahrungen: Kundenorientierung sieht anders aus.
Administrator:
Sehr geehrter Andreas
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Frustration über die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihres Stornierungsantrags.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass es 48 Stunden gedauert hat, bis wir Ihnen eine schnellere Lieferung angeboten haben, und dass Sie anschließend keine weitere Antwort erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Standard für Kundenservice, und wir werden sicherstellen, dass dies nicht wieder vorkommt.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter [Ihre Kontaktinformationen], damit wir Ihren Fall so schnell wie möglich klären und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Gesamtbewertung:
Posted by Andreas Gamnig, Österreich (1/5) 23/05/2024 Verified Purchase
Took a month extra for phone to arrive. But it saved me 200 euros on a new phone. Don't forget to add on import tax in calculating final spend.
Administrator:
Hello,
Thank you so much for your review! We are thrilled to hear that you were able to save 200 euros on your new phone by shopping with us. We appreciate your patience regarding the delivery time and acknowledge that it took an extra month for your phone to arrive. As you mentioned, it's important to factor in the import tax when calculating the final cost, but even with that, our prices can still be 20-30% better than local competition.
We are committed to providing excellent service and products at competitive prices. If you need any further assistance, please don’t hesitate to contact us at [email protected]. Thank you for choosing Bludiode!
Best regards, The Bludiode Team
Posted by Ronald vanRuiven (3/5) 22/05/2024 Verified Purchase
Telefon dotarł co prawda już po terminie ale bardzo dobrze zapakowane, wszystko zgodnie z opisem. Więc polecam.
Administrator:
Dzień dobry, Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że telefon dotarł do Pana dobrze zapakowany i zgodnie z opisem, mimo że wystąpiło opóźnienie. Doceniamy Pana zrozumienie i polecenie naszej usługi. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić doskonałą obsługę i konkurencyjne ceny, nawet jeśli czasami wymaga to trochę dłuższego oczekiwania. Jeśli potrzebuje Pan dodatkowej pomocy, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Bludiode
Posted by Alicja (5/5) 21/05/2024 Verified Purchase
Nie podobało mi się że tak długo zamówienie szło do mnie
Administrator:
Cześć, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że czas dostawy Twojego zamówienia nie spełnił Twoich oczekiwań. Prosimy pamiętać, że informujemy o przewidywanym czasie dostawy na stronie produktu, w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia oraz w historii zamówień na Twoim koncie w naszym sklepie. Tak, czasami dostawa w naszym sklepie może trwać trochę dłużej, ale czy 20-30% korzystniejsza cena nie jest tego warta? Niestety, nie możemy zagwarantować dostawy na następny dzień jak lokalne sklepy, ponieważ nasze produkty są znacznie tańsze od lokalnej konkurencji, co często wiąże się z dłuższym czasem oczekiwania. Gdybyś miał jakiekolwiek dodatkowe pytania lub potrzebował wsparcia, prosimy o kontakt na [email protected]. Pozdrawiamy, Zespół Bludiode
Posted by Monika (3/5) 20/05/2024 Verified Purchase
Délai un peu long mais bon produit reçu avec le logiciel correctement installé. Communication peu rapide mais régulière
Administrator:
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit reçu et de l'installation correcte du logiciel. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais de livraison et la communication. Nous nous efforçons de toujours vous tenir informé régulièrement et de vous offrir des produits de qualité avec des prix compétitifs. Si vous avez besoin de plus d'assistance ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Nous sommes là pour vous aider ! Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Bludiode
Posted by Eric (5/5) 19/05/2024 Verified Purchase
Ho acquistato uno smartphone Nubia Z60 Ultra, telefono fantastico per rapporto qualità prezzo. La consegna è avvenuta nei tempi concordati," quindi ci vuole un po' di pazienza. Durante l'ordine fate attenzione a scegliere la versione ""global""", io purtroppo ho sbagliato, ma mai sono rimasto solo, l'assistenza Bludiode mi ha aiutato a risolvere una mia negligenza. Ricordate in fine che al prezzo del cellulare ci saranno da aggiungere le spese doganali, buoni acquisti su Bludiode per me esperienza positivissima ????? ⭐⭐⭐⭐⭐
Administrator:
Ciao," Grazie mille per la tua recensione positiva riguardo il Nubia Z60 Ultra! Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatto del rapporto qualità-prezzo del telefono e che la consegna è avvenuta nei tempi concordati. Apprezziamo il tuo consiglio riguardo la scelta della versione ""global"" e siamo contenti di aver potuto aiutarti a risolvere la situazione. Come hai giustamente sottolineato", è importante tenere in considerazione le spese doganali, ma anche con queste, i nostri prezzi rimangono competitivi rispetto alla concorrenza locale. Siamo sempre qui per offrirti un ottimo servizio e prodotti di qualità. Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci a [email protected]. Buoni acquisti e speriamo di rivederti presto su Bludiode! Cordiali saluti, Il team di Bludiode
Posted by Gian Piero Carboni (5/5) 19/05/2024 Verified Purchase
Ero titubante se acquistare de voi oppure no e invece sono rimasto molto soddisfatto. Ottimo, davvero ottimo prezzo, consegna un po' lunga ma sicuramente ne vale la pena.
Administrator:
Ciao, Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del tuo acquisto presso Bludiode. Apprezziamo molto il tuo riscontro sul prezzo competitivo che offriamo. Ci scusiamo per il tempo di consegna più lungo, ma siamo lieti di sapere che ritieni che ne valga la pena. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai domande future, non esitare a contattarci a [email protected]. Siamo qui per aiutarti! Grazie ancora per aver scelto Bludiode e speriamo di vederti presto nel nostro negozio online. Un caro saluto, Il team di Bludiode
Posted by ANTONELLO (5/5) 19/05/2024 Verified Purchase
(4,3/5) 
