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Significa che non hai superato il soft check di Klarna. Questa è una procedura standard eseguita da un algoritmo che ti valuta in pochi secondi e determina se sei idoneo a pagare con Klarna in questo momento o meno.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il servizio clienti di Klarna tramite chat dal vivo accedendo all'app/account Klarna o chiama Klarna al numero (+39) 023 792 12 40 (numero verde) dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 18:00.

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La garanzia funziona per 12 mesi. Il dispositivo deve essere spedito al servizio del produttore dal paese di origine (Hong Kong, Cina, ecc.), quindi il tempo di espletamento di tale garanzia è di circa 6-12 settimane. Se hai acquistato una garanzia aggiuntiva, questa è già implementata nel nostro servizio nazionale. Tuttavia, a causa della necessità di importare parti necessarie per le riparazioni, il termine potrebbe essere indicativo anche in giro. 5-8 settimane.

Il nostro negozio ha centinaia di clienti soddisfatti: puoi controllare alcune delle loro recensioni nel nostro negozio nella sezione recensioni o su portali noti come Trustpilot. Ti forniamo a piè di pagina i dati di registrazione del nostro sito web e della società, in modo che tu possa controllarli facilmente presso gli uffici preposti. Se desideri un ulteriore livello di sicurezza, ti consigliamo di utilizzare i pagamenti con carta di credito.

Ovviamente! Attendo sempre con impazienza quando torna da noi un cliente soddisfatto. Siamo felici, premiamo il tuo interesse per la nostra offerta assegnando un premio in denaro a quasi tutte le vendite. Una volta che il tuo ordine è stato completato e consegnato, puoi convertire questi premi nello sconto per la prossima vendita.

Tutta la nostra gamma di prodotti ha una garanzia completa del produttore, il processo di reclamo è descritto sulle schede prodotto. La fattura viene inviata insieme al prodotto, è fornita dal venditore del prodotto. Al termine del processo di acquisto, quando il tuo ordine raggiungerà lo stato \"Complied\" potrai scaricare dal tuo account la fattura del negozio.

Di solito i fornitori di Hong Kong aggiungono un adattatore adatto alla tua presa. Fornitori dalla Cina - non farlo. Questi tipi di adattatori non sono costosi e dovrebbero essere disponibili nel tuo negozio elettrico locale.

Sebbene vendiamo solo dispositivi sbloccati dalla rete di fabbrica, potrebbero supportare diverse frequenze 4G/5G. Di solito elenchiamo queste frequenze nelle domande sui prodotti. In caso contrario, puoi chiederci informazioni su di loro. È consigliabile confrontare queste frequenze con le frequenze del tuo operatore per verificare la compatibilità del tuo telefono con il tuo operatore. Ci sono anche alcune pagine che lo fanno automaticamente, ma assicurati di scegliere la variante corretta del dispositivo da confrontare. Alcuni dispositivi sono disponibili anche in 4 o più varianti di frequenze 4G/5G. La scelta di una variante non appropriata per il tuo paese a volte non ha alcun effetto negativo, alcuni dispositivi possono essere sbloccati per più frequenze 4G/5G sul servizio GSM di terze parti locale e alcuni avranno solo una copertura più scarsa rispetto a quelli della variante corretta .