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Se você receber a seguinte mensagem na finalização da compra:

"Infelizmente não há opções de pagamento Klarna disponíveis, por favor escolha outro método de pagamento"

Significa que você não passou no teste de Klarna. Este é um procedimento padrão feito por um algoritmo que pontua você em segundos e determina se você está qualificado para pagar com a Klarna neste momento ou não.

Se você precisar de mais assistência, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Klarna por meio de bate-papo ao vivo fazendo login no aplicativo/conta Klarna ou ligue para a Klarna em (+351) 308 804 633 (telefone gratuito) entre segunda e sábado, das 8h às 16h.

Confira como aumentar sua chance de ser aceito para pagamento com a Klarna aqui:

https://www.klarna.com/pt/apoio-ao-cliente/porque-e-que-ja-nao-consigo-pagar-com-a-klarna/

Se você vir algum tipo de erro como \"MissingParameterValue\" ou \"Não foi possível processar seu endereço\" ao pagar com o Amazon Pay, certifique-se de usar o mesmo endereço de entrega registrado no seu Amazon Pay. Certifique-se também de que os endereços de entrega e fatura coincidem. Você também pode editar primeiro seu endereço na Amazon se quiser que enviemos para esse endereço.

Confira nossa seção completa de perguntas e respostas

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A garantia funciona por 12 meses. O dispositivo deve ser enviado ao serviço do fabricante do país de origem (Hong Kong, China, etc.), então o tempo de cumprimento de tal garantia é de cerca de 6-12 semanas. Se você adquiriu uma garantia adicional, isso já está implementado em nosso serviço nacional. No entanto, devido à necessidade de importação de peças necessárias para reparos, o prazo pode ser indicativo também por aí. 5-8 semanas.

Nossa loja tem centenas de clientes satisfeitos - algumas de suas avaliações você pode conferir em nossa loja na seção de avaliações ou em portais conhecidos como Trustpilot. Fornecemos a você os dados cadastrais do nosso site e da empresa no rodapé, para que você possa fazer o check-in facilmente nos escritórios apropriados. Se você deseja uma camada adicional de segurança, recomendamos o uso de pagamentos com cartão de crédito.

É claro! Sempre ansiosos para quando nos retornar um cliente satisfeito. Estamos felizes, recompensamos seu interesse em nossa oferta atribuindo recompensa em dinheiro a quase todas as vendas. Assim que seu pedido for concluído e entregue, você poderá converter essas recompensas em desconto para a próxima venda.

Toda a nossa gama de produtos tem garantia total do fabricante, o processo de reclamação está descrito nas fichas dos produtos. A fatura é enviada junto com o produto, é fornecida pelo vendedor do produto. No final do processo de compra, quando seu pedido atingir o status \"Realizado\", você poderá fazer o download da fatura da loja da sua conta.

Normalmente, os fornecedores de Hong Kong adicionam um adaptador que se adapta à sua tomada. Fornecedores da China - não. Esses tipos de adaptadores não são caros e devem estar disponíveis em sua loja elétrica local.

Embora vendamos apenas dispositivos desbloqueados de rede de fábrica, eles podem suportar diferentes frequências 4G/5G. Geralmente listamos essas frequências em perguntas sobre produtos. Se não - você pode nos perguntar sobre eles. É aconselhável comparar essas frequências com as frequências da sua operadora para verificar a compatibilidade do seu telefone com a sua operadora. Existem também algumas páginas que fazem isso automaticamente, mas certifique-se de escolher a variante adequada do dispositivo para comparar. Alguns dispositivos vêm em 4 ou mais variantes de frequências 4G/5G. Escolher uma variante inadequada para o seu país às vezes não tem efeito negativo, alguns dispositivos podem ser desbloqueados para mais frequências 4G/5G em seu serviço GSM local de terceiros, e alguns terão apenas uma cobertura mais fraca em comparação com as variantes adequadas .