Sprzedawane przez nas urządzenia pochodzą z całego świata, jednak staramy się abyś czuł się jak Klient, kupujący produkt z pobliskiego sklepu. Nasz towar jest zawsze wysyłany do Ciebie z kraju i posiada gwarancję producenta, którą nasz sklep realizuje na terenie kraju. Oznacza to, że nawet jeśli produkt pochodzi z rynku np. Hong-Kong i posiada gwarancję producenta w tamtym właśnie kraju, firma Bludiode.com będzie realizować tą gwarancję za Ciebie w pełni bezpłatnie!

Przykład?

Zakupiony Telefon nie występuje w ofercie polskiego dystrybutora, w związku z czym nie może być naprawiony w Polskim serwisie. W tym przypadku gdybyś sam zajął się importem tego produktu został byś z niczym, gdyż serwis w Polsce nie przyjmie reklamacji lub musiał byś pokryć koszty przesyłek między kontynentalnych (najmniej 240zł w obie strony) + zająć się obsługą celną wysyłanej przesyłki (czasem do 700zł!)

Bludiode.com sprawia, że jedyne co musisz zrobić w przypadku posiadania rzadkiego urządzenia, kupionego u nas, to odesłać je do naszej siedziby znajdującej się we Wrocławiu!

Koszty przesyłek, kontakt w j. obcym z serwisem, odprawę celną w urzędzie celnym, ponaglenia napraw, weryfikacje poprawności wykonanych napraw – to wszystko robimy za Ciebie!

Serwis trzyma urządzenie zbyt długo, nawet powyżej 2 miesięcy? Staramy się byś otrzymał już nie swoje, naprawione urządzenia, a zupełnie nowe!

Jaki jest zatem średni czas realizacji takiej reklamacji?

Z naszego doświadczenia wynika, że może on być nieco dłuższy niż w przypadku reklamacji w Polskim serwisie, wynosi on bowiem średnio 5 tygodni od momentu kiedy otrzymamy Twoje urządzenie. Zdarzają się jednak też krótsze, jak i nieznacznie dłuższe naprawy.

To długo i krótko, wszystko zależy od tego czy urządzenie, na które czekasz warte jest tego czekania, w większości jednak przypadków, zważając na to jak rzadkie urządzenia oferujemy naszym klientom, uważamy, że czas nie jest zaporowy.

Bludiode bierze pełną odpowiedzialność za zamawiany towar, zajmujemy się odprawami i wszystkimi opłatami w urzędzie celnym, dbamy, aby dotarł do Ciebie zamówiony towar zgodny z opisem, w razie różnic w specyfikacji czy kolorze urządzenia, zawsze Cię o nich informujemy, a Ty decydujesz czy zmiana Ci odpowiada.  Każdy produkt jest oryginalny od sprawdzonych dystrybutorów, posiadający certyfikaty CE, towar wysyłamy jest do Ciebie z Polski. Dzięki wypracowaniu wysokich standardów, bierzemy udział w programie Trusted Shops.

Sprawdź jak skorzystać z możliwości wymiany urządzenia którego naprawa gwarancyjna przedłuża się!