GŁÓWNE ZALETY PROGRAMU GWARANCYJNEGO:

GWARANCJA PRODUCENTAPROGRAM WYMIANY 7 DNIZAMIANA URZĄDZEŃ
Producent gwarantuje naprawę, a my tego pilnujemy! Zajmujemy się pełną obsługą serwisową od wysyłki do producenta aż do końca naprawy.

Zauważyłeś wadę?

Wymień urządzenie na nowe w ciągu pierwszych 7 dni od daty dostawy!

Czekasz na naprawę powyżej 4 tygodni? Możesz zamówić u nas urządzenie w wysokości 80% wartości twojego telefonu po 8 tygodniach o wartości 100%.

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Klienta, firma Bludiode stworzyła niezwykle przyjazny program gwarancyjny, który daje możliwość wymiany urządzenia na nowe w ciągu pierwszych 7 dni od daty otrzymania telefonu jeśli wykryłeś w nim wadę. Wystarczy odesłać do nas zakupiony towar jednocześnie wypełniając wniosek, z wyraźnym zaznaczeniem, że oczekujesz nowego urządzenia ->wypełnij wniosek<- *

Realizujemy gwarancję daną przez producenta, korzystając z autoryzowanych serwisów, tak aby produkt nie stracił swoich właściwości. Jeśli potwierdziłeś usterkę, sprawdź czy Twój smartfon pochodzi z dystrybucji europejskiej, wchodząc na stronę producenta i sprawdzając czy Twoje urządzenie występuje w sprzedaży na danym regionie lub dzwoniąc do autoryzowanego serwisu. Potwierdzając występowanie w sprzedaży posiadanego modelu, możesz bezpośrednio wysłać go do Polskiego serwisu. W pozostałych przypadkach zakupiony u nas towar należy odesłać do siedziby firmy oraz wypełnić zgłoszenie logując się na swoje konto na stronie bludiode.com w zakładce moje reklamacje. Naprawę serwisową zrealizujesz za naszym pośrednictwem.

Jesteśmy importerem urządzeń głównie z Azji, stąd zakupione u nas urządzenia musimy wysyłać do właściwych punktów serwisowych, zgodnie z regionem dystrybucji na jaki zostały wyprodukowane. Czas realizacji usługi serwisowej to od 3 do 5 tygodni jednak i w tym postanowiliśmy wprowadzić udogodnienia dla Klientów, zostawiając daleko w tyle rozwiązania konkurencji.

Czekając na swoje urządzenie dłużej niż 4 tygodnie, możesz zwrócić się do naszego sklepu wypełniając odpowiedni wniosek o zamianę naprawianego telefonu na inny model występujący w naszej ofercie. Zaproponujemy Ci, aż 80% aktualnej wartości Twojego telefonu, które możesz wykorzystać na zakup dowolnego telefonu z naszego sklepu bludiode.com, możliwe jest dopłacenie do droższego modelu lub zwrotu w przypadku zakupu tańszego telefonu nie przekraczając 30% aktualnej ceny Twojego urządzenia.

Jeśli naprawa gwarancyjna zajmuje powyżej 8 tygodni, a nie uzyskałeś jednoznacznej informacji o dokonanej naprawie Twojego smartfona i nie zamierzasz dłużej czekać, wyślij wniosek o wydanie zupełnie nowego urządzenia w zamian za naprawiany towar. Dokonujemy wymiany 1/1 modelu, który zakupiłeś bez dopłat gdy zamawiasz identyczną wersję telefonu. Alternatywnie proponujemy wykorzystać 100% aktualnej ceny urządzenia, na zakup dowolnego telefonu z naszej oferty.

Więcej informacji na ten temat możesz uzyskać pod adresem: jak zgłosić reklamację

ZOBACZ NASZĄ OFERTĘ