Pytania i odpowiedzi

Jeśli potrzebujesz pomocy, poniżej znajdziesz listę najczęściej zadawanych pytań i odpowiedzi. Staramy się osiągnąć najlepszy poziom usług. Kliknij pytanie poniżej, aby wyświetlić odpowiedź.

• Kiedy wysyłacie towar, skąd jest wysyłany?

  Nasza oferta jest dostępna na zamówienie - użyj ikony kalendarza na karcie produktu, aby dotrzymać terminu dostawy, sprawdź szczegóły produktu, aby dowiedzieć się, skąd jest wysyłany

• Dlaczego muszę tak długo czekać na realizację zamówienia?

  Jesteśmy rynkiem telefonów komórkowych z całego świata, specjalizujemy się w egzotycznych, rzadko dostępnych urządzeniach. Dlatego, aby być na bieżąco z najlepszymi cenami na rynku, zamawiamy bezpośrednio od zaufanych sprzedawców.

• Czy ładowarka pasuje do mojego gniazdka?

  Niezależnie od tego, czy telefon, który importujemy z Azji, Stanów Zjednoczonych i Anglii, zawsze dodajemy do niego adapter, zgodny z Twoim gniazdkiem.

• Lub sprzedał towar, który ma gwarancję i wystawił go na fakturę?

  Cały nasz asortyment ma pełną gwarancję producenta, proces reklamacji opisany jest na kartach produktu. Faktura jest wysyłana razem z produktem, jest dostarczana przez sprzedawcę produktu
  
  

• Jestem stałym klientem, złożyłem już w państwach członkowskich kilka zamówień. Czy mogę liczyć na rabat na następny?

  Oczywiście! Zawsze oczekujemy, że kiedy wróci do nas zadowolony klient, cieszymy się, nagradzamy Twoje zainteresowanie naszą ofertą, podając kody rabatowe. Wystarczy skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego i wprowadzić adres e-mail podany podczas rejestracji poprzednich zamówień.
  
  

• Chciałem kupić przedmiot XXX, czy możesz mi go sprzedać taniej?

  Tak, ale tylko jeśli kupisz więcej niż 5 przedmiotów o wartości (ponad 500 USD) lub jesteś częścią naszego stałego klienta (oceniaj indywidualnie). Nie obniżaj ceny sprzętu, jeśli kupujesz u nas po raz pierwszy towary jednoczęściowe.
  
  

• Jak mogę się upewnić, że kiedy zapłacisz za towar, faktycznie go dostaniesz? Czy możesz przysłać mi przysłowiowy „ziemniak”?

  Nasz sklep ma setki zadowolonych klientów, część asortymentu można zamówić za pobraniem, co minimalizuje ryzyko państwa. Podpisaliśmy umowy z kilkunastoma hurtowniami, systemem kredytowym, spedytorem. Podawane w danych rejestracyjnych witryny, dzięki czemu można łatwo sprawdzić w odpowiednich biurach. Możemy również przetwarzać transakcje na eBayu lub Amazon na żądanie. Aby to zrobić, skontaktuj się z nami. Cena towarów zostanie następnie podwyższona przez strony aukcyjne Komisji

• Czy wysyłacie do mojego kraju?

  Lista kraju, do którego obecnie wysyłamy, jest dostępna na stronie „Opłaty i prowizje”
  
  

• Poszedłem na zakupy bez rejestracji (zarejestruj się) teraz chcę znowu coś kupić, czy muszę ponownie zarejestrować wszystkie dane?

  Jeśli kupiłeś przedmiot bez zakładania konta, a teraz znowu chcesz coś od nas kupić, nie musisz ponownie wprowadzać wszystkich danych. Możesz łatwo użyć przechowywanych danych, aby utworzyć konto. Po prostu kliknij napisz do nas za pomocą formularza kontaktowego , a nasi pracownicy przetworzą twoje wcześniej wprowadzone dane na konto! Po otrzymaniu automatycznie wygenerowanego hasła
  
  

• Ile kosztuje gwarancja w przypadku produktu, który nie występuje w lokalnej dystrybucji?

  W przypadku pierwszych 12 miesięcy zwykle konieczne jest przesłanie urządzenia do serwisu producenta w kraju pochodzenia (Hongkong, USA itp.), Wówczas czas realizacji takiej gwarancji wynosi około 6-12 tygodnie. Jeśli kupiłeś dodatkową gwarancję, jest to już wdrożone w naszym serwisie krajowym. Jednak ze względu na konieczność importowania części potrzebnych do naprawy, termin ten może mieć również znaczenie orientacyjne. 5-8 tygodni.
  
  

• Co należy rozumieć przez „ okres obowiązywania gwarancji w kraju pochodzenia produktu”?

  Dla wyjaśnienia zapraszamy do krótkiego artykułu - Jaka jest gwarancja w Bludiode.com i kto ją udziela?