Jak możemy ci pomóc?

Możesz także przeglądać poniższe tematy, aby znaleźć to, czego szukasz.

Dlaczego nie mogę skorzystać z opcji płatności Klarna?

Jeśli przy kasie zobaczysz następujący komunikat:

"Niestety nie ma dostępnych opcji płatności Klarna, proszę wybrać inną metodę płatności"

Oznacza to, że nie zdałeś miękkiego testu Klarny. Jest to standardowa procedura wykonywana przez algorytm, który ocenia Cię w ciągu kilku sekund i określa, czy możesz w tej chwili zapłacić za pomocą Klarna, czy nie.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z obsługą klienta Klarna za pośrednictwem czatu na żywo, logując się do aplikacji/konta Klarna lub zadzwoń do Klarna pod numer (+48) 22 104 87 00 (bezpłatny telefon) w godzinach od poniedziałku do soboty w godzinach 9:00-17:00.

Sprawdź, jak zwiększyć swoje szanse na otrzymanie płatności przez Klarna tutaj:

https://www.klarna.com/pl/obsluga-klienta-indywidualnego/dlaczego-moj-zakup-nie-zostal-zatwierdzony-przez-klarna/