Jak możemy ci pomóc?

Możesz także przeglądać poniższe tematy, aby znaleźć to, czego szukasz.

Recenzje i oceny

0 1 2 3 4 (4,1/5)

Sklep Kategoria Marka : - Oparte na 292 ocena(e) oraz 292 Opinie)


Zobacz wszystkie recenzje

Wyszukaj często zadawane pytania

Jeśli przy kasie zobaczysz następujący komunikat:

"Niestety nie ma dostępnych opcji płatności Klarna, proszę wybrać inną metodę płatności"

Oznacza to, że nie zdałeś miękkiego testu Klarny. Jest to standardowa procedura wykonywana przez algorytm, który ocenia Cię w ciągu kilku sekund i określa, czy możesz w tej chwili zapłacić za pomocą Klarna, czy nie.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z obsługą klienta Klarna za pośrednictwem czatu na żywo, logując się do aplikacji/konta Klarna lub zadzwoń do Klarna pod numer (+48) 22 104 87 00 (bezpłatny telefon) w godzinach od poniedziałku do soboty w godzinach 9:00-17:00.

Sprawdź, jak zwiększyć swoje szanse na otrzymanie płatności przez Klarna tutaj:

https://www.klarna.com/pl/obsluga-klienta-indywidualnego/dlaczego-moj-zakup-nie-zostal-zatwierdzony-przez-klarna/

Jeśli zobaczysz jakiś błąd, taki jak „MissingParameterValue” lub „Nie można przetworzyć Twojego adresu” podczas płatności za pomocą Amazon Pay, upewnij się, że używasz tego samego adresu dostawy, który jest zarejestrowany w Twojej Amazon Pay. Upewnij się również, że adres dostawy i adres do faktury są zgodne. Możesz również najpierw edytować swój adres w Amazon, jeśli chcesz, abyśmy wysłali na ten adres.

Sprawdź naszą pełną sekcję Pytania i odpowiedzi

Klikając tutaj

Gwarancja działa przez 12 miesięcy. Urządzenie należy wysłać do serwisu producenta z kraju pochodzenia (Hongkong, Chiny itp.), wtedy czas realizacji takiej gwarancji to około 6-12 tygodni. Jeśli wykupiłeś dodatkową gwarancję, jest to już wdrożone w naszym serwisie krajowym. Jednak ze względu na konieczność sprowadzania części potrzebnych do naprawy termin ten może być orientacyjny również w okolicy. 5-8 tygodni.

Nasz sklep ma setki zadowolonych klientów - niektóre z ich opinii możesz sprawdzić w naszym sklepie w dziale recenzji lub na znanych portalach takich jak Trustpilot. W stopce podajemy dane rejestracyjne naszej strony internetowej i firmy, abyś mógł je łatwo sprawdzić w odpowiednich urzędach. Jeśli potrzebujesz dodatkowej warstwy bezpieczeństwa, zalecamy korzystanie z płatności kartą kredytową.

Oczywiście! Zawsze czekamy, kiedy wróci do nas zadowolony klient. Cieszymy się, że wynagradzamy zainteresowanie naszą ofertą, przypisując nagrodę pieniężną do niemal każdej sprzedaży. Po zrealizowaniu i dostarczeniu zamówienia możesz zamienić te nagrody na zniżkę na następną sprzedaż.

Cały nasz asortyment posiada pełną gwarancję producenta, proces reklamacji opisany jest na kartach produktów. Faktura wysyłana jest razem z produktem, dostarcza ją sprzedawca produktu. Po zakończeniu procesu zakupu, gdy Twoje zamówienie osiągnie status „Wykonane”, będziesz mógł pobrać fakturę ze swojego konta sklepu.

Zazwyczaj dostawcy z Hongkongu dodają adapter pasujący do Twojego gniazdka. Dostawcy z Chin – nie. Tego rodzaju adaptery nie są drogie i powinny być dostępne w lokalnym sklepie elektrycznym.

Chociaż sprzedajemy tylko fabrycznie odblokowane urządzenia sieciowe, mogą one obsługiwać różne częstotliwości 4G/5G. Zazwyczaj podajemy te częstotliwości w pytaniach dotyczących produktów. Jeśli nie - możesz nas o nie zapytać. Rozsądnie jest porównać te częstotliwości z częstotliwościami swojej nośnej, aby sprawdzić kompatybilność telefonu z operatorem. Istnieją również strony, które robią to automatycznie, ale upewnij się, że wybrałeś odpowiedni wariant urządzenia do porównania. Niektóre urządzenia są dostępne nawet w 4 lub więcej wariantach częstotliwości 4G/5G. Wybór wariantu nieodpowiedniego dla Twojego kraju czasami nie ma żadnego negatywnego wpływu, niektóre urządzenia mogą zostać odblokowane dla większej liczby częstotliwości 4G/5G w lokalnej usłudze GSM innej firmy, a niektóre będą miały po prostu słabszy zasięg w porównaniu z odpowiednimi wariantami .