In che modo la riparazione in garanzia di Bludiode e quali sono le mie opzioni per ricevere più velocemente il mio dispositivo?

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1. Voglio riparare il mio deice
- usa la garanzia per riparare il tuo dispositivo gratuitamente!

Bludiode.com è specializzato in rare, esotiche, importate su dispositivi a richiesta speciale. Di solito aspetti 2 o più settimane per la consegna del tuo ordine poiché i nostri articoli provengono solitamente dall'estero.

Lo stesso accade quando si desidera inviare il dispositivo per ripararlo. Di solito è necessario rivolgersi al centro servizi all'estero. Il termine minimo per la riparazione in garanzia, compresa la spedizione, è il doppio del tempo iniziale di consegna . Tuttavia, dalla nostra esperienza, il tempo medio medio di riparazione è tra le 8 e le 12 settimane . Vai alla sezione di questo nella pagina seguente per scoprire come registrare un reclamo e restituire il dispositivo per la riparazione:

Registra la riparazione del tuo dispositivo

Pertanto, non vogliamo che tu rimanga a lungo senza il tuo dispositivo, abbiamo una soluzione per te se:

2. Ho avuto accesso ai programmi di assistenza Bludiode - La riparazione in garanzia richiede più di 8 settimane

Se la riparazione del dispositivo richiede più di 8 settimane e Bludiode non ha ricevuto dal nostro fornitore informazioni sulla spedizione di ritorno del dispositivo, è possibile richiedere un dispositivo completamente nuovo al posto del vecchio dispositivo. Effettuiamo lo scambio del modello 1/1 acquistato indipendentemente dal grado di usura del telefono precedente (come parte del normale consiglio di amministrazione ). Purtroppo a questo punto non è consentito modificare la versione della memoria o il colore del dispositivo, a meno che il modello del vecchio dispositivo non sia disponibile.

In alternativa, puoi utilizzare il 100% del valore del tuo dispositivo attuale per scambiarlo con uno diverso **. Consideriamo solo i prezzi disponibili sul nostro sito Web www.bludiode.com .
È anche possibile scegliere un modello più costoso se si decide di coprire la differenza o scegliere un dispositivo più economico e ottenere un rimborso parziale, tuttavia, questo non deve essere superiore al 30% dell'importo del dispositivo corrente.

Ricorda: non è possibile il rimborso totale. È possibile scambiare solo 1 su 1 dispositivo o utilizzare l'importo corrente per ottenere un altro dispositivo.

Per fare una dichiarazione di disponibilità dal programma:

  -> COMPILA L'APPLICAZIONE <-

Ricorda inoltre che per utilizzare il programma devi consegnare all'indirizzo del centro servizi tutti gli accessori e la confezione del tuo vecchio dispositivo. Se non li hai già, puoi coprire il costo di quegli accessori o chiederci di inviare un nuovo dispositivo senza accessori (se impostato è lo stesso).

3. Ho avuto accesso ai programmi di assistenza Bludiode - Rilevato danno alle apparecchiature entro i primi 7 giorni dalla data di consegna

Se hai rilevato danni al tuo dispositivo entro i primi 7 giorni dal ricevimento del dispositivo e ci hai inviato la notifica appropriata entro un massimo di 7 giorni dal ricevimento del dispositivo, puoi richiedere una sostituzione del dispositivo con uno nuovo. La condizione di ricevere un nuovo dispositivo è

  • Presentare un reclamo nel nostro sistema online, che è necessario presentare entro un massimo di 7 giorni dalla ricezione del dispositivo. (vedi punto 1 di questa pagina)
  • Annotare chiaramente che si desidera utilizzare il programma di scambio di 7 giorni

AVVERTIMENTO! Nella dichiarazione è necessario indicare chiaramente che si desidera ricevere un nuovo dispositivo in relazione al rilevamento di un difetto entro i primi 7 giorni dal ricevimento della merce
È necessario rispedire al più presto l'attrezzatura e tutti gli accessori ricevuti da noi
Il negozio deve confermare il verificarsi dell'errore, non può essere dovuto a errore o negligenza dell'utente: è necessario verificare sempre se è stata installata la versione più recente del sistema operativo, ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, se necessario sostituire la scheda SIM con una nuova, non utilizzare caricabatterie non originali.

Dopo aver ricevuto il dispositivo e confermato l'errore, Bludiode ordinerà per te nuove apparecchiature. L'attesa di un nuovo dispositivo non dovrebbe richiedere più tempo del primo. La garanzia per un nuovo dispositivo viene calcolata dal momento della consegna del nuovo dispositivo.
Inoltre, al fine di utilizzare il programma di cui sopra

* Gestione normale significa che il dispositivo mantiene le condizioni dell'80% del nuovo dispositivo: non avere danni meccanici, ad esempio schermi incrinati, ammaccati prima di far cadere l'alloggiamento, prese danneggiate del dispositivo (USB, jack, sim, microSD, altri), non è stato allagato, non è entrato in contatto con alcun liquido.

** Per quantità corrente del dispositivo intendiamo la quantità alla quale è attualmente possibile acquistare il dispositivo nel nostro negozio online - www.bludiode.com. Viene preso in considerazione l'importo netto del dispositivo senza costi di consegna. Se il dispositivo non è più disponibile nella nostra offerta attuale, utilizziamo l'indicatore di ammortamento del 30% all'anno e lo applichiamo all'importo in cui è stato acquistato il dispositivo, calcoliamo l'ammortamento dalla data di emissione dell'ordine "completato" stato.