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Revisado por Bogusław Kaw, 0 1 2 3 4
(traducido) Muy bien.
Apr 19, 2018
Revisado por jedyny196, 0 1 2 3 4
(traducido) Tienes que esperar un tiempo, pero vale la pena. Productos según lo descrito, muy buen ...
Apr 19, 2018
Revisado por Anonimowa, 0 1 2 3 4
(traducido) Producto compatible, envío de spam enviando comentarios
Apr 19, 2018

(La traducción se ha realizado de forma automática, puede contener errores. Para referencia consulte la versión en inglés del documento)

Términos y condiciones de Bludiode.com

Los términos y condiciones determinan cómo realizar una compra en la plataforma de compras Bludiode.com

Definiciones:

Operador - Bludiode.com

Socio: vendedor de productos disponible en la plataforma de ventas Bludiode.com

Intermediario de pagos: tercero involucrado en recibir pagos y transferirlos al operador

Términos y condiciones: estas reglas

Usuario: persona física o jurídica que realiza compras en Bludiode.com

Bludiode.com: una plataforma de ventas disponible en el sitio web de Bludiode.com

Tarjeta de artículo: oferta de venta del artículo, incluida su especificación y términos de entrega

Artículo - el producto

Pedido: una compra en el sitio web del operador

Servicio: un servicio externo que pertenece o es referido por un socio

Servicio del tercer sitio: un centro de servicio que coopera directamente con el operador

Capítulo I

Quiero pedir algo

1) En nuestra plataforma puede ordenar productos durante 24 horas, 7 días a la semana durante 365 días al año utilizando el botón "Comprar ahora".

2) Su pedido requiere la confirmación de su corrección manualmente, por parte del personal del operador.

3) En nuestra plataforma encontrará productos enviados desde todo el mundo. El lugar donde se envían los productos siempre se describe en la especificación del artículo. Todos nuestros artículos tienen fechas de entrega proporcionadas en las tarjetas de artículos.

4) Estamos haciendo todo lo posible para que el precio, la disponibilidad y la descripción del artículo sean lo más precisos posible. Si tiene alguna duda o nota un error, contáctenos.

5) Después de la compra del artículo, comenzaremos a completar el pedido solo después de reservar los fondos. En algunos casos, deberá confirmar adicionalmente su identidad

6) En Bludiode.com está prohibido:

  • Uso de cualquier script automatizado para ordenar,
  • El uso de datos personales que no pertenecen al usuario que realiza un pedido
  • Ordenar, contactar a Bludiode.com utilizando información personal falsa
  • Uso de métodos de pago que no pertenecen al usuario (tarjetas de crédito, tarjetas de débito, sistemas de billetera en línea, por ejemplo, PayPal y similares)
  • Uso de cualquiera de los servicios de Bludiode.com por personas menores de 18 años.

7) En el caso de los artículos que provienen de fuera del territorio de su país, pueden aparecer impuestos adicionales relacionados con la importación del producto: compre solo si conoce estos impuestos y decide que los cubrirá cuando aparezcan.

8) El despacho de aduana en el momento en que las mercancías se envían desde el extranjero es responsabilidad del usuario. Bludiode.com puede ayudar a proporcionar toda la documentación posible con respecto a los productos, pero no realiza el despacho de aduanas para el usuario, no se pone en contacto con la oficina de Aduanas en su nombre ya que el usuario es el propietario de los productos.

9) Bludiode.com asume la responsabilidad de proporcionar al usuario los artículos solicitados en las condiciones descritas en la tarjeta del producto

10) La entrega de los bienes después del pago es responsabilidad del socio, Bludiode.com transmite todos los detalles necesarios del pedido del usuario al socio.

11) Bludiode.com garantiza la exactitud del envío del equipo de acuerdo con el pedido enviado por el usuario, y si el envío no es posible de acuerdo con el pedido, reembolsa al cliente todos los fondos para el pedido, o a petición suya, intercambiar los bienes a otro.

12) El usuario es responsable del despacho de aduanas, después de que el paquete entre en su zona de aduanas

13) Excepción del punto. 12) El Capítulo 1 es una situación en la que compra productos con un servicio de despacho de aduanas realizado por Bludiode.com (verifique la disponibilidad en su región)

14) Si ha realizado un pedido pero no desea que procedamos, hágalo antes de confirmarlo en el servicio de la tienda. De lo contrario, puede suceder que su artículo ya haya sido enviado por el Socio. Las cancelaciones pueden ser problemáticas cuando el artículo está en camino.

15) Antes de realizar una compra, asegúrese de que el dispositivo solicitado tenga los certificados apropiados y cumpla con los requisitos para este tipo de equipo en su país. El usuario es responsable de la falta de certificación adecuada. Por ejemplo, en el territorio de la comunidad de la UE, los dispositivos móviles con antenas de radio NO PUEDEN distribuirse sin la certificación CE, por lo que el usuario debe verificar antes de ordenar si el artículo que desea comprar tiene dicho certificado. La información de certificación se puede encontrar en los detalles del artículo o mediante el formulario de contacto en la tarjeta del artículo. La falta de una certificación adecuada, después de ordenar y enviar los productos, no es el motivo de la cancelación del pedido y el reembolso de los costos.

Capitulo II

Precio del artículo y gastos de envío.

1) Puede encontrar una tabla completa de tarifas derivadas del uso de métodos de pago y métodos de envío en nuestro sitio en la sección "Tarifas y comisiones"

2) Procederemos a la realización de su orden solo cuando el estado de la orden cambie a "confirmado - inicio de ejecución". Publicar su pago no es suficiente para iniciar el pedido, ya que la tienda en algunos casos requerirá prueba de su identidad. Si no se puede confirmar la identidad, la tienda tiene derecho a cancelar el pedido.

3) Si realiza una compra en una moneda específica, tome nota del tipo de pago que elija. Algunos tipos de pago en nuestra página web han indicado la moneda específica que necesita transferir, por ej. La transferencia bancaria (USD) requiere el pago en USD, la transferencia bancaria (EUR) requiere el pago en EUR. Permitimos que el cliente elija el tipo de pago adecuado para él, pero si el método de pago es específico de la moneda y su cesta muestra una moneda diferente, debe esperar a que se vuelva a calcular el pago. Podemos continuar con el procesamiento de su pedido, solo cuando el monto total en la moneda específica para el tipo de pago se contabilice en nuestra cuenta.

4) Los costos de las tarifas de aduana que el usuario debe calcular por su cuenta, es posible proporcionar la declaración de envío de aduana propia del usuario, si en el país de recepción de mercancías es legal.

5) El precio de los bienes indicados en la hoja de producto contiene

  • Precio de los bienes
  • Cuota de soporte de transacciones por Bludiode.com (aprox. 5-15% del monto total de la compra)
  • El monto del servicio de garantía de los bienes (si corresponde, que se verificará en la tarjeta de bienes)

Capítulo III

Enviar su artículo

1) Bludiode.com y el socio se preocupan de que su artículo esté adecuadamente asegurado antes del transporte; está cuidadosamente embalado y asegurado por su valor total, a menos que informe un valor de aduana diferente que pueda anular el valor del seguro en algunos países.

2) Si informa otro valor de aduana, dependiendo del país de entrega, a veces no será posible cubrir su seguro por un monto superior al monto de la declaración de aduana. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con Bludiode.com

3) Antes de la entrega del artículo desde fuera del territorio de su país, puede ser necesario realizar el despacho de aduana y pagar impuestos por el artículo. Si tiene preguntas sobre las tarifas de país, comuníquese con Bludiode.com

4) El importe de los derechos de aduana no es la base para cancelar el pedido, ni tampoco para aceptar la entrega del artículo. De todos modos, puede preguntarnos cuáles son los costos de envío del producto para recuperar el resto del monto pagado.

5) Cuando acepte el artículo de un servicio de mensajería o publicación para asegurarse, verifique su estado antes de firmar la recolección, si tiene un cartón exterior intacto y una cinta protectora, si tiene dudas, rechace el paquete y contáctenos.

6) Si ya recibió un envío y tiene dudas sobre el contenido del paquete, comuníquese con la compañía que entregó el paquete para realizar el protocolo de daños. El protocolo no es necesario para presentar una queja, pero acelera su procesamiento.

7) Los tiempos de entrega provistos en la página del producto suponen ser precisos en la mayoría de los casos. Tenga en cuenta, sin embargo, que siempre los describimos como indicativos. Esto se debe a que los servicios de transporte, incluidos los de nuestros proveedores para nosotros, pueden retrasarse por razones que escapan a nuestro control. El término en un caso legítimo puede retrasar hasta 30 días hábiles en casos raros

8) El cambio de la dirección de entrega durante la finalización de los productos no es posible desde el sitio web de Bludiode.com/partner, pero en algunos casos es posible después de contactar con la compañía de entrega por parte del Usuario.

9) Si no recibe el paquete o no realiza el despacho de aduana o no responde a sus consultas dentro de la fecha límite, puede ocasionar la devolución de los productos al país de origen. Esto dará como resultado que el usuario deba pagar los costos de envío, almacenamiento, servicios de aduanas y, en algunos casos, los impuestos que aparecieron en el país de destino. Estos costos dependen de la empresa de mensajería, el país de destino y / o el socio y no son reembolsables.

CAPITULO IV

Quiero devolver mi artículo porque ya no lo quiero (no es defectuoso ni está mal)

1) Cada vez que tenga que verificar si el proveedor permite la devolución de bienes. Esto se describe en la tarjeta del artículo en la pestaña "Más información".

2) Los detalles y las condiciones de devolución se definen en la tarjeta del artículo (si se acepta la devolución).

3) Actualmente, la devolución es posible para los clientes que solicitan:

  • Brasil (la dirección del remitente se encuentra en el Distrito Federal)

(más países próximamente)

4) La devolución solo está disponible cuando:

  • no pasó más de 14 días calendario después de recibirlo
  • el producto no tiene ninguna señal de uso, o son accesorios
  • tienes todos los accesorios que vienen con el producto y su caja original
  • no activó los servicios que dependen del usuario en el software del producto, como su registro en el correo electrónico del usuario, sus datos, etc. y están conectados con la identificación del dispositivo

5) Su cuenta debe informarnos su devolución en nuestra página web de Bludiode.com en la sección "devoluciones de mercancía" al menos un día antes de que finalice el tiempo de devolución

6) El paquete de devolución debe enviarse en un paquete seguro, lo que permite que el paquete llegue con seguridad a la dirección del socio. El paquete debe indicarse como motivo de "devolución" en el correo / mensajería. Debe cubrir el costo del paquete de devolución.

7) Después de recibir su paquete, el Socio obtuvo hasta 7 días calendario para verificar su devolución

8) Si el Socio acepta la devolución, recibirá:

  • Monto que pagó por el producto deduciendo los posibles costos de devolución mencionados más abajo:

Tenga en cuenta que algunos costos no serán devueltos, y esos son:

  • Costo de envío (envío a usted y envío de regreso)
  • Costo de despacho de aduana


9) En la mayoría de los casos, el monto de la devolución se le enviará en los próximos 7 días después de la aceptación de la devolución, si es posible, por el mismo formulario que pagó por el artículo. En caso de que su método de pago no acepte devoluciones, los fondos encontrados serán devueltos a su cuenta bancaria, excluyendo los costos bancarios; estos se deducirán del monto de la devolución (si aparecen, si no está seguro, pregúntenos antes).

Capítulo V

Quiero presentar una queja sobre mi artículo en garantía

1) Si ha comprado un artículo que aparece en la distribución local de su país o si su artículo existe de manera nativa en su mercado, puede presentar una queja directamente en la oficina local del fabricante.

2) Si el artículo solicitado no está disponible de forma nativa en su país, solicite a Bludiode.com un cumplimiento gratuito de la garantía del fabricante en su nombre (si el producto hubiera incluido la garantía). Las instrucciones de este proceso se pueden encontrar en https://bludiode.com/en/info/how-to-complaints .

3) No se proporciona la duración de la garantía del artículo original, denominada garantía del fabricante, sino que solo Bludiode.com la comercializa. Bludiode.com no es responsable por su calidad o tiempo de procesamiento, es aceptación o negación. Bludiode.com es el intermediario entre el cliente y el socio / productor en el país de origen.

5) Después de registrar su solicitud, Bludiode.com le proporciona una dirección de socio a la que debe enviar su equipo. Encontrará detalles sobre cómo enviar el artículo en el enlace especificado en la sección 2. El envío debe enviarse por su cuenta, preferiblemente con un seguro como responsabilidad hasta que la entrega del artículo al servicio pertenezca al usuario y al remitente de su elección.

6) Después de devolver su artículo, Bludiode.com está esperando que envíe la confirmación del envío, después de eso, la descripción de su queja se traduce y se envía al socio. El socio espera su envío.

7) Después de que el socio haya realizado la reparación, él le enviará el envío de forma gratuita. La excepción a esto es la situación en la que el defecto ocurre debido a su falla, es decir. Causado por la falla del usuario. Para obtener una lista de las fallas que puede causar el usuario, consulte la sección 14) del Capítulo V de estos Términos y condiciones. Esa lista se complementa con las condiciones de garantía del fabricante.

8) Si sus productos se envían para reparaciones en garantía, no se cobrarán derechos de aduana a la devolución, ya que los productos ya han sido gravados. Las explicaciones relevantes deben enviarse a la oficina de Aduanas del país donde se encuentra el usuario. Sin embargo, Bludiode.com no es responsable por la ocurrencia o no de estas tarifas. El proveedor deberá dar al paquete la designación adecuada para que estos cargos no ocurran.

9) La excepción del punto 3) del capítulo V es una garantía adicional (es pagadera) comprada durante el proceso del carrito en Bludiode.com. Esta garantía adicional es implementada y proporcionada por Bludiode.com: esta es la llamada extensión de garantía. Se sirve al cliente, después de la finalización de la garantía original del fabricante de su artículo.

10) Según nuestra experiencia, el tiempo de manejo de la garantía cuando se repara en el extranjero puede demorar hasta 12 semanas.

11) Bludiode.com no admite la política de la tarjeta de garantía, por lo tanto, el reconocimiento de aceptación, el estado de reparación y cualquier otra información sobre la reparación se puede encontrar en el sistema de manejo de garantía en línea de Bludiode.com. Almacenamos dicha información durante 12 meses después del final de la garantía de protección del equipo (máximo 5 años)

12) Bludiode.com no es responsable de la velocidad y la calidad de las reparaciones, mientras trabaja solo con socios seleccionados que garantizan la seguridad tanto del suministro como de la reparación de su equipo.

13) Su equipo es de su propiedad; no somos responsables de ningún dato de usuario almacenado en la memoria del dispositivo electrónico y de su pérdida / daño. Necesita hacer una copia de seguridad de sus datos usted mismo.

14) El fabricante / socio reparará su artículo solo si no lo ha dañado usted mismo, por lo que la garantía será nula cuando:

  • El equipo tiene rastros de daños mecánicos o el contacto con líquidos.
  • El equipo ha sido abierto o reparado por personas no autorizadas.
  • El software de hardware se cambió a no original o modificado
  • Daño causado por la operación de una manera inconsistente con lo descrito en el manual del usuario
  • El equipo ha sido dañado o destruido debido a fuerza mayor o influencias ambientales.
  • Realizó un cambio de software no autorizado en el dispositivo (Root, ROM modificado, etc.)

15) Bludiode.com ofrece servicios de extensión de garantía por 12/24 meses bajo las reglas del fabricante y también seguro de pantalla y batería. Ambas extensiones deben ser compradas por la tienda en línea Bludiode.com al momento del proceso del carrito. No hay forma de comprar extensiones de garantía que no sean los canales de venta de Bludiode.com. Desafortunadamente, no puede comprar una extensión de garantía después de que su pedido se haya completado, es decir, después del momento en que lo reciba.

16) En caso de acción deliberada en detrimento de Bludiode.com, nos reservamos el derecho de rescindir el servicio gratuito de manejo de la garantía.

Capítulo VI

Quiero presentar una queja sobre mi artículo debido a la inconsistencia con el contrato / compra / orden.

1) A veces, nuestro socio puede cometer un error en el envío, por lo que pagamos un costo de hasta $ 25 después de presentar una confirmación de pago por el costo de la devolución del artículo no válido para reemplazarlo por uno correcto. Solo reembolsaremos el monto del envío si:

  • Recibió un producto que es incompatible con la descripción, esto se aplica al tipo de producto, es color
  • Después del nuevo dispositivo de reemplazo después de la reparación de la garantía, también se daña en el momento de la llegada.

2) La electrónica a veces no es confiable, pero no la probamos antes de enviársela, lo hace el fabricante / garante cada vez que el artículo sale de la línea de producción. Es por eso que no reembolsamos los gastos de envío y devolución si:

  • El dispositivo se daña inmediatamente después de desembalarlo del paquete (aproximadamente el 1% de las ventas totales) denominado DOA.
  • El dispositivo después de regresar del servicio no se repara y la falla aún ocurre

Capítulo VII

¡Nosotros protegemos su información personal! ¡Son importantes para nosotros porque es de su propiedad!

1) Bludiode.com procesa sus datos personales y los utiliza solo para cumplir con su pedido (si no se selecciona de manera diferente durante el proceso de pago).

2) Tiene derecho a acceder a sus datos personales y a corregirlos; para hacerlo, inicie sesión en su cuenta de cliente y realice las modificaciones correspondientes.

3) También puede solicitar la eliminación de sus datos personales de la base de datos Bludiode.com, informar a través del formulario de contacto.

4) Tenga en cuenta que usted es responsable de todos los datos personales que proporcione, de aquellos que sean sensibles a los detalles de su pedido, información financiera y otros datos sensibles. Bludiode.com no se hace responsable de ningún daño causado por el uso no autorizado de dichos datos por parte de cualquier persona de su lado.

5) La política de privacidad completa de sus datos, tal como la utiliza Bludiode.com, se proporciona en la sección "Política de privacidad"

Capítulo VIII

Oferta comercial

1) A pesar de todos los esfuerzos para garantizar que la información publicada en el sitio web esté actualizada, Bludiode.com no garantiza que los datos no contengan deficiencias o errores. Si tiene más preguntas, comuníquese con Bludiode.com

2) Debido a lo anterior, realizar un pedido en Bludiode.com equivale a aceptarlo. ¡Necesitamos verificarlo! Podemos negarnos a aceptar el pedido, incluso sin dar una razón dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de envío. Nuestro silencio no se considerará como aceptación del pedido.