como podemos ayudarte?

Si se le muestra el siguiente mensaje al finalizar la compra:

"Desafortunadamente, no hay opciones de pago de Klarna disponibles, elija otro método de pago"

Significa que no pasaste el cheque blando de Klarna. Este es un procedimiento estándar realizado por un algoritmo que lo califica en segundos y determina si es elegible para pagar con Klarna en este momento o no.

Si necesita más ayuda, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Klarna a través del chat en vivo iniciando sesión en la aplicación/cuenta de Klarna o llame a Klarna al (+34) 911 391 220 (teléfono gratuito) de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

Compruebe cómo aumentar sus posibilidades de ser aceptado para el pago con Klarna aquí:

https://www.klarna.com/es/atencion-al-cliente/como-puedo-obtener-la-aprobacion-para-pagar-con-klarna/

Si ve algún tipo de error como "MissingParameterValue" o "No se pudo procesar su dirección" al pagar con Amazon Pay, asegúrese de usar la misma dirección de entrega que la registrada en Amazon Pay. Asegúrese también de que la dirección de entrega y la de facturación coincidan. También puede editar primero su dirección en Amazon si desea que enviemos a esta dirección.

Consulta nuestra sección completa de Preguntas y Respuestas

Al hacer clic aquí

Para la explicación te invitamos a un breve artículo.

¿CÓMO ES LA GARANTÍA BLUDIODE.COM Y QUIÉN LA PROPORCIONA?

La garantía funciona durante 12 meses. El dispositivo debe ser enviado al servicio del fabricante desde el país de origen (Hong Kong, China, etc.), luego el tiempo de cumplimiento de dicha garantía es de alrededor de 6-12 semanas. Si compraste una garantía adicional esta ya está implementada en nuestro servicio nacional. Sin embargo, debido a la necesidad de importar las piezas necesarias para las reparaciones, el término también puede ser indicativo. 5-8 semanas.

Nuestra tienda tiene cientos de clientes satisfechos; puede consultar algunas de sus reseñas en nuestra tienda en la sección de reseñas o en portales conocidos como Trustpilot. Le proporcionamos los datos de registro de nuestra página web y de la empresa en el pie de página, para que pueda consultarla fácilmente en las oficinas correspondientes. Si desea una capa adicional de seguridad, le recomendamos que utilice los pagos con tarjeta de crédito.

¡Por supuesto! Siempre esperamos cuando regrese a nosotros un cliente satisfecho. Estamos contentos, recompensamos su interés en nuestra oferta asignando recompensas monetarias a casi todas las ventas. Una vez que su pedido se complete y se entregue, puede convertir estas recompensas en el descuento para la próxima venta.

Toda nuestra gama de productos tiene una garantía completa del fabricante, el proceso de reclamación se describe en las fichas de los productos. La factura se envía junto con el producto, es suministrada por el vendedor del producto. Al final del proceso de compra, cuando su pedido alcance el estado "Completado", podrá descargar la factura de la tienda de su cuenta.

Por lo general, los proveedores de Hong Kong agregan un adaptador que se adapta a su toma de corriente. Proveedores de China: no. Este tipo de adaptadores no son caros y deberían estar disponibles en su tienda local de electricidad.

Si bien solo vendemos dispositivos desbloqueados de red de fábrica, es posible que admitan diferentes frecuencias 4G/5G. Por lo general, enumeramos estas frecuencias en las preguntas sobre productos. Si no, puede preguntarnos sobre ellos. Es aconsejable comparar estas frecuencias con las frecuencias de su operador para verificar la compatibilidad de su teléfono con su operador. También hay algunas páginas que hacen esto automáticamente, pero asegúrese de elegir la variante adecuada del dispositivo para comparar. Algunos dispositivos vienen incluso en 4 o más variantes de frecuencias 4G/5G. Elegir una variante adecuada para su país a veces no tiene ningún efecto negativo, algunos dispositivos se pueden desbloquear para más frecuencias 4G/5G en su servicio GSM de terceros local, y algunos simplemente tendrán una cobertura más pobre en comparación con los de la variante adecuada .