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Die Idee von Bludiode entstand 2008 als kleiner lokaler E-Shop in Polen. Wir wollten billige, seltene technische Geräte (hauptsächlich Mobiltelefone und Tablets) einem breiteren Kundenkreis anbieten, als die Hersteller geplant hatten. Wir haben Geräte angeboten, die auf dem lokalen Markt nicht erhältlich waren, aber über bessere Spezifikationen verfügten, z. mehr RAM- oder Dual-Sim-Unterstützung.

Bludiode.com existiert in seiner aktuellen Version seit 2014. Unsere Mission ist es, die günstigsten technologischen Geräte (sogar 40 % günstiger) zu liefern, als sie auf lokalen Märkten erhältlich sind. Gerne beliefern wir Sie auch weiterhin mit seltenen Modellen, die vor Ort nicht erhältlich sind. Für die meisten unserer Geräte gewähren wir außerdem eine Garantie von bis zu 24 Monaten (Sie müssen das Produkt in den Warenkorb legen und innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zwei Kommentare abgeben).

Unsere Konkurrenten sind wütend auf uns, sie können unsere Preise nicht unterbieten. Jedes Jahr kommt es vor, dass wir falsche Berichte über uns erhalten. Wir haben auf Trustpilot jede Menge Bewertungen von Personen, mit denen wir nie gesprochen haben und die nicht unsere Kunden waren. Gleichzeitig haben unsere Konkurrenten dort standardisierte, sich wiederholende Bewertungen mit denselben Formulierungen, die wir in unserer 10-jährigen Geschichte noch nie von unseren echten Kunden gesehen haben. Deshalb haben wir diese Plattform einfach verlassen, um nicht mehr am Theater mit falschen Rezensionen teilzunehmen. Anstelle von Trustpilot können Sie auch unsere echten internen Bewertungen prüfen, die von unseren Mitarbeitern auf ihre Authentizität überprüft wurden (ja, wir erlauben auch echte, negative Kommentare).

Wie bereits erwähnt, feiern wir im Jahr 2024 unser 10-jähriges Jubiläum und denken daher, dass wir ein ausgereiftes Unternehmen sind.

Ja, es kann sein, dass Sie etwas länger auf ein bei uns bestelltes Produkt warten, aber ist es nicht einen bis zu 40 % günstigeren Preis wert? Denken Sie also bitte daran, dass Sie, da Sie so günstig kaufen, nicht damit rechnen müssen, dass Ihr Gerät am nächsten Tag per Kurier an Ihrer Haustür geliefert wird. Dies kann jedoch bei einigen vorrätigen Geräten der Fall sein.

Wir möchten unsere Mission fortsetzen und es Ihnen ermöglichen, Geräte der mittleren Preisklasse zum Preis eines Geräts der unteren Preisklasse und Geräte der oberen Preisklasse zum Preis eines Geräts der mittleren Preisklasse zu kaufen. Aber wir brauchen Ihr Verständnis. Bitte verlangen Sie nicht den Ryanair-Preis und den Service der Business Class von Qatar Airways. Wenn Sie andererseits Champagner von Qatar Airways möchten, können wir Ihnen welche besorgen (seltene Luxus-Smartphones oder Smartphones), aber warten Sie bitte einfach darauf.

Wir würden uns wünschen, dass die Dinge schneller gehen, aber wie Sie bereits wussten, müssen wir uns ständig mit falschen Anschuldigungen unserer Konkurrenten auseinandersetzen, und das verschlingt einen Teil unserer Ressourcen. Bestellen Sie also bitte einfach Ihren Artikel und warten Sie in Ruhe, er wird mit Sicherheit bei Ihnen ankommen :)

Wer verkauft/versendet mir das Produkt?

Seit Mai 2019 sind wir als Marktplatz tätig – wir bieten versicherte Einkäufe bei Verkäufern von Mobilgeräten auf der ganzen Welt inklusive Garantie an. Das heißt, wenn Sie in unserem Shop einkaufen, wird die Bestellung an den Lieferanten gesendet, der sich um Ihr Produkt kümmert, die Anpassungen vornimmt (z. B. globale ROM-Installation) und das Produkt an Sie versendet.

Wer kümmert sich um die Garantie des Produkts? Wie lang es ist?

Der Lieferant übernimmt auch die Produktgarantie für Sie. Für alle unsere Produkte in unserem Geschäft wird die Garantie in China oder Hongkong abgewickelt. Einige der Produkte wie ex. Apple oder Asus Geräte können im nächstgelegenen Garantiezentrum des Herstellers bearbeitet werden.

Falls Sie eine Garantie im Herkunftsland des Produkts benötigen, stellt Ihnen Bludiode.com alle notwendigen Daten für den Versand Ihres Produkts zur Verfügung und übernimmt den Garantieprozess für Sie. Einzelheiten zur Handhabung der Garantie finden Sie unter dem Link „Wie kann ich einen Anspruch geltend machen?“.

Die Garantie für die meisten Produkte auf unserer Website beträgt 12 Monate ab Lieferung des Produkts. Für die meisten Produkte ist außerdem ein kostenloses 24-monatiges Garantieverlängerungsprogramm verfügbar. Einzelheiten hierzu finden Sie auf der Produktseite. Um die Dauer der ursprünglichen Produktgarantie zu überprüfen, besuchen Sie bitte auch die einzelnen Produktseiten.

Wenn ich mein Produkt zurückgeben möchte, wohin soll ich es zurückschicken?

Bludiode.com kümmert sich um Produktrücksendungen, nachdem Sie das Produkt erhalten haben. Wir haben derzeit drei Standorte für die Produktrückgabe: für Großbritannien – Warrington, für die USA – Tualatin, OR, für EU-Länder – Berlin, Deutschland. Einzelheiten zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien finden Sie unter dem Link zu den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien in der Fußzeile der Website

Wenn ich Probleme mit meinem Kauf habe, wer ist dafür verantwortlich?

Bludiode garantiert die Sicherheit Ihrer Transaktion und die Ausführung der Bestellung bis zum Versand an Sie. Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihren Teil der Sicherheit der Transaktion erfüllen, z. B. Überprüfung des Inhalts der Lieferung bei der Abholung. Einzelheiten finden Sie in unserer „Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie“ in der Fußzeile unserer Website und in unseren „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.

Wenn Sie weitere Fragen haben, gehen Sie bitte zum „Hilfecenter“ unten auf der Seite oder kontaktieren Sie uns über das folgende Formular:

Plattform bedient von:

  • Bludiode's European Transactions Limited
    Office 2, 12A LOWER MAIN STREET, LUCAN
    K78X5P8, DUBLIN
    Ireland

  • Firmennummer 753231

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Bitte nutzen Sie das folgende Kontaktformular, um uns zu erreichen. Die meisten Fragen beantworten wir innerhalb von 48 Stunden. Bei produktspezifischen Fragen nutzen Sie bitte die Schaltfläche „Frage stellen“ auf der Produktseite. Bitte überprüfen Sie auch, ob die Antwort auf Ihre Frage nicht von einem anderen Kunden gestellt wurde. Die Antworten finden Sie auf der Produktseite.

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Wir beantworten Fragen von Montag bis Freitag von 11:00 bis 18:00 Uhr (GMT -3).

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